“你先检讨一下燃气卡是否插好，表具电量是否正常……”2月15日，毛晓亮通过电话远程辅导辖区用户自检燃气举动步伐，在确认根本功能正常后，他将用户故障情形详细登记后反馈年夜公司客服部。
毛晓亮现任濮阳华润燃气有限公司客服部B区管理员，自进入公司以来，他兢兢业业、恪尽职守，对待用户至心付出，对待事情一丝不苟。他联络同事，爱岗敬业，以出色的业务水平和无私奉献的精神，赢得了领导、同事和广大用户群众的交口夸奖。连续多年被评为技能斥候，并于2015、2016年得到中共濮阳市市委市直机关事情委员会模范名誉称号。
“我是维修工及综合管理员，就得要研讨业务”。自2008年起，毛晓亮就进入了燃气行业，成为一名维修工人。他以强烈的奇迹心和事情任务感，将学习理论知识和业务当本钱身的自觉行动。他一边向老工人客气请教，一边刻苦研讨业务。随着单位维修量的增加、维修内容的增多，事情难度也在加大，原来仅需维修阀门、管件，后来增长了燃气具、报警器、波纹管等综合做事，他暗下决心，一定要对所有的维肄业务做到最精。2021年，毛晓亮当选拔为维修管理员。如今，他早已练就一身硬功夫，只需听用户的大略先容，就大体知道问题出在什么地方。
工单便是险情，险情便是命令。“家中无气、用户须要隔离、用户家中有气味、用户家中气表故障……”一张张工单像雪片一样飞来。毛晓亮总是第一韶光联系用户、拿上工具、戴上口罩、装上酒精、带上保供通畅证奔赴自己的沙场。2022年夏天的一个夜晚，毛晓亮接到关照，监察队管理处用户报告天然气严重泄露须要处置。险情即是命令，他5分钟就赶到了现场。问明情形后，便立即对厨房燃气举动步伐进行检测，排查创造是燃气穿墙管道老龄化发生堕落，以是在用户自行安装波纹管时，受外力成分产生大量透露，经由1小时耐心细致地排查抢险，终极成功完成这次修复事情。事后还给用户讲解天然气的安全问题，为用户挽回了生命、财产的重大丢失。
肩负一方任务，守护一方安康。事情十几年来，毛晓亮在各方面都表现突出，在办理业务和做事客户方面积累了丰富的履历，能够及时准确的为客户供应满意的做事。一个人能走多远，关键看与谁同行。毛晓亮说：“我的发展得益于公司的精良平台，在今后的事情中，我将立足岗位，坚持原则，乐于奉献，携手客服部所有成员，全力做出自己应有的贡献。”
