经由中国投诉-全国毛病产品投诉平台与厂家及4s店沟通后，车主于11月3日得到厂家满意答复并选择结案。日前，对车主尚师长西席进行电话回访，尚师长西席表示，目前问题已得到妥善处理，4s店已承诺将尽快改换新的水泵配件，并且办理尚师长西席反应的其他问题。车主尚师长西席还表示：后续也会对车辆进行持续不雅观察，如果再涌现问题，仍将第一韶光到中国投诉-全国毛病产品投诉平台进行反馈。末了尚师长西席表示,这次投诉自己也找了很多的投诉渠道， 最先跟他联系并持续跟进帮助他办理这个“投诉小问题”的只有中国投诉-全国毛病产品投诉平台，同时尚师长西席也希望中国投诉-全国毛病产品投诉平台能为更多的像他一样碰着投诉问题的老百姓办理投诉问题。
据悉，中国网汽车质量投诉平台日提高行了全新升级，由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国毛病产品投诉平台”，平台紧张聚焦全国毛病产品的投诉轇轕处理和毛病产品线索监测。“中国投诉”由中国网主理,是全国毛病产品投诉平台，平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权柄做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。
