该中央的开业,不仅让星沙及周边的特斯拉车主在“家门口”就能享受到特斯拉专业、完善的用车做事,还将提升“特斯拉式”做事标准,推动当地汽车行业做事水平,为长沙车主构架起从咨询到试驾、从购买到售后的完善用车生态链条,带来颠覆式出行体验。

首开即是高标准,提升直营模式下的做事品质

省内首个自营钣喷中央来了 湖南面积最大年夜特斯拉中央落户星沙 汽车知识

作为湖南省内第一家特斯拉直营钣喷中央,星沙特斯拉钣喷中央秉承着特斯拉的高标准做事,在每一处细节上都展现着专业和极致。
该特斯拉钣喷中央不但配备了机修钣金车间、铝车身打磨房、高端喷漆房、中涂房等全部系、独立的专项维修车间,而且拥有数百件环球有名品牌的通用举动步伐设备和环保产品,合营特斯拉严格工艺标准的流程掌握,确保每一项操作都达到行业尖端水平。

在本次的开业活动中,许多特斯拉车主参不雅观了钣喷车间,并体验了针对车模的钣金打磨、拉拔、喷漆、干磨、抛光等工序。
本身事情中能够打仗到喷涂作业的姜师长西席表示:“之前就知道特斯拉直营标准的‘高规格’,本日看到喷涂作业环节都采取环保材料施工,而且采取7大工艺、36个涂装流程的水性漆工艺行业最高标准,还是很震荡的。

据理解,目前特斯拉已在中国开设22家直营钣喷中央,覆盖19座城市,同时授权159家钣喷中央,覆盖113座城市,以高标准、有温度的做事,为车主带来良好做事体验的同时,也为行业供应了更好的后市场思路,推动汽车后市场的康健发展。

活动现场,除了让大家深入理解特斯拉直营售后做事外,特斯拉还借助丰富的数据、生动的视频,为大家先容了夏日必备的用车小窍门,针对大家集体诟病的“烈日下开车的前5分钟酷热”征象,详细阐释了“驾驶室过热保护”“远程制冷”等功能,让车主节制“冷热”主动权,轻松办理暑热难题。

“无感”售后体验, 供应线上线下的全维度做事

不仅在产品方面带来行业变革,特斯拉也以创新的售后做事体系,重塑汽车行业做事架构。
特斯拉的售后做事体系由实体做事中央、直营/授权钣喷中央、虚拟做事中央、400客户做事4大版块有机组成,灵巧供应远程诊断、线下维修、移动做事等最适宜客户需求的做事选择,为客户打造出“无感”的售后体验。

正是基于特斯拉强大的售后做事体系,星沙特斯拉中央还为车主供应了“0打仗”事件车定损理赔维修做事,车主只需在线上完成授权,钣喷中央即可供应脱险咨询、事件车代驾/拖车、定损、理赔等专业做事,大大简化售后流程。

此外,特斯拉线上App预约功能,在帮助车主自助预约维修、保养的根本上,还将进一步上线事件维修预约功能,进一步减少车主“麻烦”。
尤其令特斯拉车主欣慰的是,在维修过程中,车主可以提前预约代步车做事,当爱车在维修、保养过程,自己仍旧有车可用。

星沙特斯拉中央事情职员表示:“除了透明的价格让消费者安心外,更专业和知心的做事是车主信赖特斯拉的又一成分。
”他进一步说道,“特斯拉的做事理念一贯以良好的客户体验为出发点,坚持直营售后模式,在业务运营中始终秉承严于工序、精于工艺、源于知心、臻于匠心的高标准,做事好每一位客户。