新榜全国公众年夜众号总排名最高第7
新榜全国"大众号总排名11月第12
编者按：关注冲动过你的爱民模范，点赞温暖过你的窗口斥候。如果你深深感到岁月静好，那一定是无数的公民警察在默默负重前行。打防管控、做事民生、优化营商环境……
全文共11964字，阅读大约须要15分。
投票解释
近年来，黑龙江省公安机关呈现出许多精良范例、前辈集体，讲述着一段段至情至性的动听故事。为集中开展“讲好龙江公安故事”主题宣扬活动，黑龙江省公安厅将于12月5日至14日，启动全省公安机关“十佳爱民模范”、“十佳窗口斥候”网络评比活动，期待您的参与。
投票韶光
2018年12月5日至12月14日
“十佳爱民模范”候选人业绩
邓怀国
邓怀国，男，现年43岁，中共党员，1998年参加事情，现任鸡西市公安局特警支队反恐大队副大队长。
该同道自从事特警事情以来，二十年如一日，始终把党和公民利益放在首位，凭着执着的敬业精神和强烈的任务心，在防恐、除暴、处突的第一现场，在直面危境、打击犯罪的第一线，忠实履责，展现了共产党员的先锋形象。近年来，他先后荣立个人二等功两次、三等功两次，奖励一次，先后被付与“全国创建‘安然医院’活动表现突出个人”、“全省精良公民警察斥候”、“全市我最喜好的十大公民警察”、“市劳动模范”等名誉称号。
邓怀国同道从事特警事情以来，先后多次参与处置暴力案件，成功制服多名扬言爆炸、持械伤人凶顽，被战友们誉为“危险时候的利剑”。邓怀国心有大爱，常年参与捐帮助学等活动，并独自承担一逻辑学生高中全部学费和大部分生活费。
二十年的特警经历，在危急时候、死活磨练面前，邓怀国时时处处彰显出了公民警察的聪慧、勇气、力量、任务和担当。
孙爱国
孙爱国，男，汉族，1973年10月生人，中共党员，大学文化，1992年7月参加公安事情，现任大庆市卧里屯分局社区警务三大队大队长，一级警督。
从警26年来，他始终扎根社区，心系百姓，忠实履职，全心全意为辖区百姓办好事、做实事、解难题，用点滴实际行动，架起感情桥、深厚警民情，赢得了辖区百姓的赞誉。
事情中，他研讨业务，是群防群治志愿者的组织者和单元事情法的武断实行者，实践总结出的“三层”“四勤”“五法”“六心”事情法，实在、管用，成为更好做事百姓的宝典；他不知足现状，始终追求卓越的警务事情，与时俱进，利用当代科技手段，提速警务为民；他淡泊名利，不被世俗侵蚀影响、不被生活艰辛所动，从警26年来始终保持共产党员清正廉明的信条不褪色，成为辖区百姓心中的“年夜大好人、亲人、能人”。孙爱国先后荣获全国精良公民警察、黑龙江省第十届劳动模范、全省社会治安综合管理前辈事情者、全省政法战线“学、创”活动公民满意的政法干警斥候、全省政法系统前辈个人、黑龙江省第七届我最喜好的十大公民警察提名奖、两次荣获全省爱民模范个人、三次得到全省最佳任务区民警，大庆市第九届“十佳”青年、大庆市第二届道德模范、全市公民满意的“十佳”警官等40余项名誉称号，荣立个人二等功二次、个人三等功八次。
郑亚峰
郑亚峰，男，1966年10月28日出生，共产党员，现任塔河县公安局绣峰派出所所长。2009年得到地局奖励，2011年被评比为全区公安机关先锋民警，并荣获个人三等功，2017年5月被评比为全国精良公民警察。
郑亚峰从1989年参加公安事情开始，他念念不忘自己入警时的忠实誓言,常年照顾辖区内六十多岁的老人刘冬梅和付庭芝、陶贵珍老夫妇，帮助劈柴、修屋子，每逢过年过节，便送去粮油。2013年以来，绣峰林场外出职员较多，他主动帮助外出居民办理身份证件，从无推诿。
2014年5月27日，在绣峰林场有两名老人在采摘山野菜期间林某突发心脏病，接到电话后，郑亚峰迅速赶到现场经由两个小时的努力，患病职员在郑亚峰的救助下顺利送到塔河县医院。
在人口管理事情中，辖区1191户信息全节制，重特大恶性案件信息能铭记在心，牢记居民手机和固定电话号码400余个、汽车和摩托车牌照号100余个，每年的派出所年终考察中，他都名列前茅。
在侦破2016.5.16纵火案件中，郑亚峰通过监控录像中犯罪嫌疑人走路时的步态便确认王某某有重大罪案嫌疑，终极侦破案件。
在郑亚峰看来，他所作的统统都是一名公安民警的本分，一颗羞辱之心为民奉献了29年，以前如此，现在如此，将来亦是如此。
张长亮
张长亮，39岁，党员，大学文化，2004年参加公安事情，现任鹤岗市公安局南山分局刑侦大队教导员。
该同道多次得到全市政法事情前辈个人、精良公务员、十佳追逃好手、精良户籍民警等名誉称号，荣立个人三等功一次，个人奖励两次。特殊是他在打拐反拐事情上做出的突出贡献，让他成为了新期间公民警察的最光鲜特点代表和模范，赢得各级领导和公民群众的同等好评，受到中心及省市媒体的高度关注。
从警14年，始终扎根基层，将打击违法犯罪作为自己的神圣职责，参与破获各种刑事案件700余起，抓获逃犯80余人，处理治安案件900余起，化解群众抵牾500余件，在掩护社会大局稳定，创建安然鹤岗进程中发挥了不可替代的主要浸染。贰心系百姓助危解困。
他坚信“百姓身边无小事，群众利益大于天”，总会设身处地地为百姓着想，费尽心机地为群众出实招、办实事，不遗余力为他们办理实际困难。他驱散绝望，让爱涌尽。2014年以来，张长亮利用业余韶光，投身于打拐反拐等公益事情中，帮助60多个家庭实现了团圆梦，25次参加央视《等着我》节目现场录制，央视多次发来感谢信，并成立张长亮事情室，公安部刑侦局副局长陈士渠亲自授牌，他是全省唯一获此殊荣的公民警察。10月11日，鹤岗市法治专场文艺演出中，张长亮存爱于心、践爱于行的动听业绩被编排成小品《等着你》搬上了舞台,在社会各界引起强烈反响。
孔相省
孔相省，男，汉族，1971年4月出生，中共党员，大学文化，二级警督，1992年7月参加公安事情，历任刑警大队侦查员、副中队长、中队长，联兴派出所所长等职务，现任嫩江县公安局东风派出所副所长。
自任东风派出所副所长以来，孔相省同道始终牢记“对党忠实、做事公民、司法公道、纪律严明”根本哀求，联络带领全体民警，大力加强派出所根本事情，严打各种违法犯罪，倾尽全力做事辖区百姓，努力做群众的“年夜大好人、亲人、能人”，在爱民为民、做事群众事情做了大量卓有成效的事情，深受辖区百姓的相信和好评，得到了各级领导和同道们的同等认可。由于工作业绩突出，他先后荣立个人三等功1次，个人奖励6次，2008年荣获“嫩江县十大大精彩青年”名誉称号，2016年被嫩江县公民政府评为社会治安综合管理前辈事情者，2018年被省公安厅评为“全省精良公民警察”。
孔相省和派出所全体民警把辖区群众当成亲人、家人，积极主动为群众办实事，办好事，辖区群众踊跃的为派出所供应各种线索，积极参与治安巡逻。近几年来，他带领民警相继破获各种刑事案件200余起，抓获犯罪嫌疑人近百人，为群众挽回经济丢失80万余元，确保了辖区社会稳定。
孔相省同道时候铭记为公民做事宗旨，情系群众，心挂百姓，用全部的感情与激情亲切、心血与汗水，为掩护法律肃静，为促进社会和谐，保辖区一方安然做出了巨大的贡献。
周志军
周志军，男，汉族，46岁，中共党员，1995年参加事情，现任抚远市公安局交警大队大队长。
23年来他始终奋战在刑侦第一线，共侦破各种刑事案件450余起，抓获犯罪嫌疑人290余名，个中有影响的重特大案件就达220余起。2011年任禁毒大队长后，他凭借过硬的基本本色和不懈的刻苦努力，破获毒品刑事案件28起，抓获犯罪嫌疑人30名，查获吸毒职员186名，个中逼迫戒毒12人，合营省公安厅禁毒总队侦破三宗系列毒品案件21起。
从警以来，该同道共荣立个人二等功两次、三等功七次。2012年5月荣获“全国精良公民警察”、“黑龙江省新长征突击手”名誉称号。2015年5月，得到黑龙江省禁毒前辈个人。得到过佳木斯市“最佳政法干警”、“公民满意的政法干警斥候”“侦破命案专项行动前辈个人”、“飓风专项行动前辈个人”“第二届十大法治人物、精良教导员”名誉称号。得到县级“十大精彩青年”、“精良公民警察”、“精良共产党员”“精良公务员”名誉称号二十余次。全市脱贫攻坚事情开展以来，该同道担当驻村落事情队长，仅用十五天韶光将一个破落村落变成了样板村落。
王石龙
王石龙，男，1968年11月出生，1991年2月参加公安事情，中共党员，一级警督警衔。现任九三农垦公安局山河公循分局“王石龙警务室”警长。先后被评为“公安部逐日一星”、“黑龙江省劳动模范”、 “黑龙江省精良公民警察”、“全省公民满意政法干警斥候”、“全省公安系统十大新闻人物提名奖”等名誉称号。
25年来，在平凡的岗位上，他始终践行着公民警察无私奉献、忠实履职的诺言。事情脚踏实地，做事尽心竭力，处处表示着一名共产党员的良好品行和风范。为侦破辖区群众被盗的万元木耳，他铁面无私，多年的同学被绳之以法；为帮助百姓找回丢失的马匹，他爬冰卧雪，夜行20多里将马匹交给失落主；他责任为35名年纪已高的退休老人领发人为、报销药费40余万元无差错、请医送药300余次；他捐出7000多元帮助13个穷苦孩子就学读书，无偿借给栽种户现金3万元，打造了连续十五年重大案（事）件的安然社区，受到各级的表彰褒奖。
25年来，王石龙用诚挚和爱心赢得了群众的信赖和赞誉，他存心为百姓想事、他用情为百姓干事、有事找石龙成了当地百姓的依赖，他用博大的肚量胸襟和无私的大爱，武断地要在大山深处永久作百姓心中的一块“暖心石”！
殷浩
殷浩，现任牡丹江市公安局新华分局社区警务六大队副大队长。自参加公安事情以来，始终牢记入警誓言，客气学习、勤奋事情，克意进取、无私奉献，在平凡的岗位上以激情亲切的做事、踏实的古迹，赢得了辖区群众和各级领导的好评。
作为一名驻村落民警，殷浩扎根基层，做事百姓，驻村落六年多来，共拜访辖区群众2041余户6042余人，上门做事300余次，为群众捎办事项100余件；他打牢根本，共筑安然，在辖区安装布设公共视频监控点位90处，对辖区紧张街路、居民区形成视频监控网；他创新战法，做事实战，成功总结了“查、筛、锁、捕”四字追逃事情法，为探索信息化条件下的追逃事情新战法做出了有益的考试测验和突出的贡献。
为此，殷浩先后荣获“黑龙江省劳动模范”“全省精良公民警察”“牡丹江市社会管理事情前辈个人”“牡丹江市五四青年奖章”“全市精良公民警察”等名誉称号；三次荣立个人三等功，二次荣获个人奖励，连续三年被评为精良公务员。
殷浩同道作为一名普通的驻村落民警，所做的统统都是平凡的小事，没有什么英雄壮举，但一件件小事反响了他扎根屯子无怨无悔、做事群众尽职尽责的爱民之心。
柳春阳
柳春阳，男，1982年出生，2008年参加公安事情，本科文化，中共党员，现任七台河市公安局新兴分局北山派出所副所长。先后荣立个人三等功4次，全市劳动模范、全省公安机关精良法制员、全省精良青年岗位好手称号、全省“十佳社区民警”、龙江最美人物（警察）称号。
参加事情以来，柳春阳同道扎根基层默默耕耘，怀着对党的赤胆忠心，对公安奇迹的执著热爱，诠释着一名公安民警的人生真谛，彰显著一名公民警察为公民的职业情操他用自己的一言一行、一举一动、一点一滴呵护辖区群众的冷暖；他任劳任怨、勇于担当，关心关注辖区企业的发展，为金色盾牌增长了光彩，赢得了公民群众广泛赞誉。事情实践中，他不断躬耕淬火，逐渐成为派出所的业务骨干，无论是单位同事还是辖区群众，每每碰着法律上的难题都会请教他，每次他都耐心的解答，碰着不懂的问题他就查资料或讯问法律界的朋友。
三年来，通过他手诉讼人犯36人，治安拘留违法行为人34人，参与办理56起刑事案件、231起治安案件，调度抵牾轇轕320起，经由他手处理的那件均做到了事实清楚，证据确切、程序合法，没有一起案件或抵牾轇轕因当事人不满意而引发群众投诉。
李春雨
李春雨，男，汉族，1981年7月出生，中共党员，2004年12月参加事情，历任齐齐哈尔市公安局梅里斯分局瑞廷派出所外勤民警、达呼店派出所户籍内勤民警、卧牛吐派出所副所长，现任齐齐哈尔市公安局梅里斯分局达呼店派出所教导员。先后2次荣立个人三等功，5次受到市局奖励，2017年荣获“全省精良公民警察”名誉称号。
如东风般温暖，似春雨般及时。扎根基层派去所15年，李春雨把对百姓的爱融入到事情的点点滴滴，倾注在事情的方方面面，表示在事情的时时刻刻。他勇于担当，把困难当作提高的动力，事情中不分份内份外，只要群众找到他，就一管到底；他恪尽职守，把强根本视为事情的基点，坚持每半年对所属辖区居民拜访一遍，15年来从未间断；他临危不惧，把群众须要化为坚实的行动，危急关头，总是第一个冲上去；他精准扶贫，把“共同富余”当作最高任务武断落实，确定了“扶难、扶心、扶贫”的“三扶”事情准则，至心扶贫彰显爱民情怀。
从警以来，李春雨调度轇轕、查处治安案件、侦办刑事案件上千起，没有一起涉访涉诉案件发生，用担当与付出、用勇气与执着，践行了公民公安为公民的铮铮誓言，将“对党忠实、做事公民、司法公道、纪律严明”的十六字方针落到实处。
张伟滨
张伟滨，男，1974年3月10日出生，大学本科学历，中国共产党党员，三级警督，现任双鸭山市公安局宝山分局光明派出所户籍内勤。
从警20年期间，张伟滨同道从社区民警做起，先后在治安民警、刑侦民警、内勤民警岗位上事情。多年来，他恪守着入警时的铮铮誓言，一贯扎根基层，勤奋耕耘，时候以党员标准严格哀求自己。虽身患两种癌症，却处处发挥党员民警先锋模范浸染，在平凡岗位上屡创佳绩，为掩护辖区治安稳定、做事群众末了一公里上做出了突出的贡献，成为宝山公循分局一道最美风景线。
由于古迹突出，他曾多次受到市局、分局奖励、荣立三等功3次；先后被付与全市精彩青年岗位好手、全市精良志愿者、全市精良共产党员、全市政法系统前辈个人、全市最美警官、全市公安机关“五星”内勤民警、全市派出所业务斥候等名誉称号。2017年被省公安厅付与“全省精良公民警察”。
张伟滨始终践行着中国共产党全心全意为公民做事的宗旨。今年以来，他共办理户籍业务1300多件，年夜大好人好事20余件，收到感谢信7封。张伟滨的业绩相继在双鸭山日报、东北网，双鸭山电视台等媒体进行了宣布。涅槃重生的他用“忠实”二字践行了一名民警平凡而神圣的职责。
刘明辉
刘明辉，男，汉族，1962年12月12日出生，大专文化，中共党员。1982年8月参加事情，1996年11月参加公安事情。历任望奎县东郊中学西席、东郊派出所户籍内勤、外勤民警，现任望奎县公安局东郊派出所民警。
刘明辉在东郊派出所事情了23年，扎根屯子23年，坚守一线23年，奉献了23年，他像对待亲人一样激情亲切做事着每一位百姓，当地老百姓都亲切称他为“老刘”。他23年如一日，足迹遍及了东郊乡的每寸地皮；他用无数令人冲动的小事，温暖了辖区2万多村落民的心，用实际行动诠释了“公民警察爱公民、警民一家亲”爱民情怀。“有事找老刘”，已经成了这一方百姓的口头禅，他的电话号码和微信成为了为民做事的“名片”。刘明辉在平凡的岗位上做出了不平凡的古迹，他的前辈业绩多次被媒体争相宣布。
刘明辉先后被评为望奎县精良干警、精良公务员、爱岗敬业斥候；被绥化市委市政府付与绥化市劳动模范、精良共产党员；被绥化市委政法委付与“政法系统前辈个人”；被绥化市公安局党委付与全市精良公民警察、第三届绥化市公安机关“我最喜好的十大公民警察”；先后荣获个人三等功3次、奖励多次；2017年荣获“全国精良公民警察”；2018年被绥化市委付与“绥化市首届道德模范”等名誉称号。
马颖
马颖，女，1981年10月生人，汉族，中共党员，大学文化，2003年12月参加公安事情，现任哈尔滨市公安局道外分局东莱派出所教导员。从警15年来，先后荣获黑龙江省五一劳动奖章、哈尔滨市三八红旗手、哈尔滨市首届道德模范等名誉称号，荣立个人二等功、三等功各1次，2017年光荣当选黑龙江省第十二届党代表。
作为东莱派出所历史上第一位女教导员，作为东莱精神的践行者，她将“爱公民、讲奉献、保安然”的东莱精神薪火相传，为民做事、为民解忧，百姓亲切地称她为“警察闺女”。
在东莱事情十三年，她常年照顾孤寡老人赵玉梅，在老人病重期间，她更是放弃了回家照顾自己的小孩，每天守在赵玉梅身边，陪伴老人走完了她生命中的末了一段光阴。现在，马颖仍旧坚持每个月领着“老太太巡逻队”的三名80岁以上的独居老大娘一起去沐浴，做她们的“监护人”。她在派出所建立未成年人活动室，责任担当留守儿童和须要帮助的未成年人的课外辅导员。举办“东莱百姓讲坛”、组建“安全文化宣讲团”，进社区、进学校、进企业开展安全文化宣讲活动，使东莱辖区群众的安全“意识防”显著提高，群众得到感更实、满意度更高、安全感更强。
王刚
王刚，男，1976年12月生，1994年12月参加事情，1997年6月加入中国共产党，大学本科文化。现任伊春市公安局美溪分局美溪派出所副所长、胜利社区副主任、胜利社区警务室警长。
从警20余年来，他无私奉献，忘我事情，全心全意为公民做事，多次得到了上级的表彰与褒奖。王刚同道既担负社区副主任事情，还卖力辖区的治安事情，虽身兼多职，但他从来都任劳任怨，为了做好辖区治安管理事情，王刚同道牢牢捉住戒备、管理、做事三个重点，坚持以人为本，时候牢记群众利益无小事。多年来，他坚持“四心”。一是接待群众“耐心”，将二是与群众沟通“爱慕”，三是对等事情“存心”，四是做事群众“至心”。在此根本上，为了做到与社区群众真情沟通，生动警民关系，他总结了“三勤”事情法。一勤“开会互换”。二勤“上门做事”。三勤“总结剖析”。
多年来，他参与破获各种刑事案件30余起，查处治安案件300余起，排查调处各种抵牾轇轕600余件，成功率达95%以上，为辖区群众办好事、办实事千余件，组织开展志愿做事活动60余次，累计志愿做事韶光达7000多个小时，为促进和谐稳定贡献出了自己的全部精力。
“十佳窗口斥候”候选集体业绩
哈尔滨市方正县公安局交通管理大队车管所
作为省交警总队首批授权成立的车管分所机构，方正县公安局交通管理大队车管所加强根本培植，新建了1000平方米的集车驾管、违法处理综合业务做事大厅；设立专职导办员，解答群众疑问，实现“一次奉告，一次办结”；建立“人脸识别四考勤制度”，“手机入柜制度”，实行“延时办”制度，落实“阔别中介规定”，营造了功能完好，制度完善的做事环境。
群众可用支付宝、微信及POS机扫码、刷卡进行自助缴费；音视频资料备查法，办理了申请人不能直接到场核实身份的难题；依托“冰城公安”"大众年夜众号，创始留办业务信息推送制度，实现了微创新，大增效的新局势。
在间隔县中央最远的高楞交警中队，增设车驾管业务窗口，送做事下乡；依托“萤石云”视频平台，向公众供应县车管大厅实时办公影像，集成智能导办和科技监管兼容；依托车管微信平台，在线即时受理延期审验、换证业务，进一步拓展了做事空间。
加强业务技能培训，将“爱心车管”、“温馨车管”、“高效车管”、“任务车管”根植于每个车、驾监工作职员心中；利用科技手段，制订“三级视频监牵制度”，确保车驾管做事事情在阳光下作业；深入宣扬“四零“创建及“放管服”各项便民做事方法，营造绿色通畅的做事环境。
大庆市公安局汽车城综合做事大厅
在全国公安机关深入推进“放管服”改革、优化营商环境大局驱动下，大庆公安精心谋划、主动作为，以省厅“四零”承诺做事创建为载体，在市委、市政府的大力支持下，打造了具有“一门四全”特色的汽车城公安综合做事大厅，总占地面积6600平方米。
大厅格局突出“一门四全”，一门即：群众只进一扇门就可办理全部业务。四全即：“全业务”进驻。大厅共设有90个做事窗口，将公安做事事变集中于一体。同时引入税务、保险、邮政其他干系部门，所有业务都可一门办理；“全时日”事情。大庆汽车城公安综合做事大厅是全市唯一一家无安歇日大厅，让群众不必事情日请假，安歇日时想办就办；全通道”流程。
车主无需下车，只要沿通道将车辆驾驶到相应岗亭即可依次办理，最快30分钟就能完成车辆登记到上牌所有业务；“全功能”方案。大厅设置了公示区、自助区、宣扬区、期待区、待办区、办理区六个配套做事区域，方便群众办事和监督。目前，综合做事大厅已办理各项业务179174笔，日均1500笔旁边，拉动了汽车城人口流量和经济的增长，亦被评为全省公安机关“四零”承诺做事创建“满意窗口”。
漠河市公安局行政做事大厅
漠河市公安局打造“规范窗口”，对群众承诺做事受理零推诿。采纳“一体化”管理，通过多种办法规范和宣扬承诺做事，形成了“大家是形象、处处是窗口、事事是做事”做事环境。
打造“满意窗口”，对游客承诺做事办法零间隔。实施的“一条龙”做事，多策并举，全力落实各项“放管服”改革方法,狠抓做事水平和做事能力。群众办事韶光均匀缩短了50%。筒化做事流程方面，实施“一窗受理、内部运转、并联审批、限时办结”的事情机制,实现了一次性办结。并对群众见地和提出的问题全部反馈并积极整改,以实际效果取信于民。
打造“效能窗口”，对社会承诺做事质量零差错。漠河市公安局实施了“一站式”审批，大厅专门开辟绿色通道,供应快速做事。建立弹性事情制、错时事情制,坚持“特事特办,急事急办。组织窗口民警深入辖区老、弱、病群众家中,主动上门为群众摄影、办证、送证。
打造“文明窗口”，对组织承诺做事结果零投诉。漠河市公安局实施的“一次性”到位机制，哀求全体民警及辅警做到“一穿二戴”标志做事。约请职业礼仪导师专业辅导培训，打造“来有迎声、走有送声、有问必答、有难必帮”做事标准。坚持一把手走流程，紧张领导定期坐堂办公、调研，现场办理存在的问题。
鹤岗市公安局兴循分局光宇派出所
2017年7月至2017年11月，光宇派出所先后共投入210万元用于派出所整体改造，改造后的光宇派出所利用面积由原来760平方米扩建到1360平方米，举动步伐完备、功能完好。
鹤岗市最大的美食广场—公民广场位于光宇派出所辖区，为更好做事群众，光宇派出所建立广场警务室，实施24小时执勤巡逻，主动上门为企业安装高清摄像头，主动上门帮助残疾人办理身份证。派出所加强打防管控，今年一月份至今刑事案件发案37起，同比低落30％，破案13起，同比上升23％，治安行政拘留103人，同比上升20％。
光宇派出所看重培养人才，个中多人得到个人三等功、追逃好手、全市精良公民警察等称号。所内鼓励大家在业余韶光学习有关律考、高等司法资格考试等法律书本，力争让每个民警都本色过硬，能文能武。
未来的光宇派出所将以“做事发展、保障民生，打造安全稳定治安环境”作为事情出发点和落脚点，力争将“四零”承诺做事和优化营商环境事情推向新的高度，打造属于鹤岗市的桥头堡。
黑河市公安局出入境接待大厅
黑河市公安局出入境管理支队始终秉持“出入有境、做事无境”的事情理念，牢牢环绕改革开放大局，以“转作风、转办法”为紧张路子，以“争创全省一流做事窗口”为打破目标，在做事上狠下功夫，在管理上创新方法，促进全市公安出入境管理事情取得新成效。
“四零”承诺做事创建事情开展以来，出入境管理支队狠抓“四零”承诺做事各项事情落实，进一步强化宗旨意识、改进事情作风、提高做事水平、优化做事机制、突出做事亮点，积极营造便捷、高效、和谐的出入境做事环境，得到了中外申请人的同等好评，自“四零”承诺做事创建事情开展以来，共收到锦旗7面、感谢信20余封。
近年来，出入境管理支队多次被黑河市公安局记“集体三等功”，被黑河市妇联评为“巾帼建功前辈集体”、“城镇妇女岗位建功活动前辈集体”；被市文明委付与“文明做事窗口”；被团市委付与“青年文明号”；被省委政法委付与全省政法系统“前辈集体”；先后被团市委、团省委付与“青少年维权岗”；分别被市妇联、省妇联、全国妇联付与“三八红旗集体”等名誉称号；并被付与首批全省公安机关“四零”承诺做事创建满意窗口。
鸡西市公安局户政支队户政大厅
年初以来，鸡西市公安局户政部门以派出所、户政窗口单位为重点，集中清查整治“堵点”、“痛点”问题，不断推出便民利企新举措。
一是群众办事“事不落空”。严格实行首问卖力、一次性奉告、限时办结等制度，供应代办、捎办、留办、预约、上门做事。实施派出所民警、领导“接力式”办理，建立了的“环环相扣、有序衔接”的一整套做事受理运行机制。
二是审批权限“一放到底”。共计精简办事程序23个，减少办事环节28个，精简报告材料8件，缩短时限387个事情日，实现全部户籍业务当日办结。市、县局仅保留了4项易涌现问题的审批业务，取消了分局审批程序，将所有的户口审批项目都下放到派出所。
三是硬件培植投入到位。全市90个户籍派出所办证窗口全部实施“洞开式”办公，统一制作了紧张街路口指示牌、群众办事流程图和奉告单。投入40余万元，为市局户政大厅配置了身份证自助受理机、自动人像采集仪、身份证自助取证机等一条龙自助设备，实现群众自助做事。
四是做事形式“知心到位”。出台了《鸡西市公安机关户籍窗口做事事情规范》，落实网上办证、“绿色通道”、周六延时做事等制度。此外，开通24小时取证业务，为群众供应更好更快捷做事，得到了广大群众的同等好评。
佳木斯市公安局出入境接待大厅
佳木斯市出入境管理局所辖各县（市）出入境窗口，将接待大厅窗口培植、外不雅观标识、根本台账、做事流程、做事行为和做事用语统一化，实行“5+1”、“8+1”延时、错时做事。冲破以往窗口部门只在事情日办公的韶光限定，实行每周5个事情日增加周六1天，同时在每天8小时以外增加延长1小时延时做事。
积极营造“人性化”办公做事环境，为有须要的群众供应一把便民伞、一个医药箱，一个婴儿车、一个老花镜、一杯热水。实现“就近办证”，率先在全省开通“24小时”港澳自助签注做事站。携手邮政EMS开展“双向速递”港澳台团队旅游再次签注代办做事，为群众节省交通用度百万余元。在省内率先建立“佳木斯大学留学生事情站”，对外国人签证居留容许的前置要件提前审核，组织留学生学及西席开展培训教诲讲座，有针对性地开展重点外国人的管理事情。
深入推进“放管服”改革，对所属的县（市）出入境管理部门采纳不邮寄往来港澳、往来台湾签注证件的办法，由原来的5日短缩到3日。通过整合职能和流程，压缩受理时限，实现快核、快批，确保每本证件在7个事情日都能顺利办结。对符合“急事急办”制度的特定人群，由5个事情日缩短至3个事情日。同时，将出入境记录查询事情时限和证件宣告作废证明事情时限由3个事情日缩短至立等可取。
黑龙江省公安厅垦区公安局交警支队车管所
黑龙江省公安厅垦区公安局交警支队车管所下辖8个县级车管所、39个代办点，担负12万辆机动车、31万驾驶人的管理事情。2014年以来，两次被公安部评为“全国二等车管所”，四次被厅垦区公安局付与“十佳窗口单位”称号。
硬件上，车管所业务大厅设15个窗口，有咨询做事区、宣扬区、安歇期待区、自助区、科目一考试区、牌照厂和两个教诲学习基地，开辟了军、老、幼、残、孕绿色通道，设置评价器，公示事情流程图、投诉电话。大厅3块电子显示屏滚动播放工作、业务标准、收费标准及办理时限。
软件上，开通互联网自主约考，启用“交管12123”手机APP，实现自主选号、驾驶人体检、交通违法处理、补换领行驶证、驾驶证等网上办理。同时实现网银、微信、支付宝等电子支付证照费，大略业务一证即办，普通业务一窗通办。
便民上，大厅放置矿泉水、无线Wifi网络，2013年起免费为群众摄影、拓印，今年又增设两台自助做事机、1台自助摄影机。2007年将驾驶人和车辆档案管理、驾驶证考试权限下放到交警大队车管所， 2017年将非现场违法处理业务权限下放至中队，做事半径缩短至30公里以内。
优化做事上，严格实行首问卖力制、限时办结制、一次性奉告制等制度，自2013年开始增加“当日办结制”和延时做事。
牡丹江市公安局出入境接待大厅
牡丹江市公安局出入境管理支队以创建“全市最优、全省一流”为目标，切实转变事情作风，不断创新做事举措，赢得了党委政府和群众的广泛好评。
加大装备投入，坚持在提升自助化做事水平高下工夫。引进配备自助预受理一体机，大幅提升办事效率；引进配备自助签注设备，实现使港澳团队游签注立等可取；引进配备自助发证设备，有效缓解排队久、取证难问题；引进自助摄影设备，知足个性化需求。
创新做事举措，坚持在提升便民化做事水平高下工夫。开通省内首家预约排队微信"大众号，累计为群众节约办事韶光14000余小时；实行全省创始“送证上门”做事，400余名申请人享受到该项便民举措；开通语音电话业务，累计做事办事群众9000余人。
优化事情流程，坚持在提升效率化做事水平高下工夫。坚持“让群众等待再少一点、让事情效率再高一点”事情理念，压缩5项行政做事事变，累计受益人群6185人次，缩短时限18555个事情日。
齐齐哈尔市公安局交警支队快处快赔中央
齐齐哈尔市公安交警支队将“四零”承诺做事纳入快处快赔日常事情流程的哀求，使办事群众真正从中得到便利。
优化办事环境，规范做事流程。在原有根本上进一步规范大厅标示、标牌，将“快处快赔四零承诺做事内容”等与“四零”承诺做事有关的规章制度进行公示，方便办事群众知晓业务。设立咨询做事台，摆放群众见地箱、急救箱，大厅内张贴监督电话，大厅内已做到“wifi”全面覆盖。采购自助做事终端机，以智能化手段提升做事能力和事情效率。各窗口配备群众满意度评价器，制作并摆放受理范围业务流程宣扬手册宣扬品，投放快处快赔受理宣扬片在室内大型LED显示屏上滚动播出。
完善制度培植，改进做事作风。先后制订完善了便于操作、利于监督的管理制度，明确了窗口做事职员 “四零” 承诺做事，大力实行规范司法，实行文明用语，并以官方微信、电子屏、宣扬屏等形式公布，严格实施整年无休办公。春节期间，窗口职员放弃休假，逐日安排值班职员为办事群众办理业务，用实际行动践行“四零”承诺。
严格监督管理，提升做事质量。快处快赔中央积极接管社会监督的同时坚持内部监督，设立严格的监督哀求及处理投诉流程，进一步加强对投诉事变处理的事中及事后监督，严格落实监督管理任务，使做事质量更上一层楼。通过公布投诉（举报）电话，设立见地箱并公布监督举报电话，广泛搜聚社会各界群众的见地和建议，仔细核实后按规定及时回答处理，积极回应群众的期待和哀求。
双鸭山市公安局尖山分局永红派出所
尖山分局永红派出所紧扣四零做事主题，以群众满意为标准，简化手续，再造流程，创新方法，用做事质量的大提高推动群众满意率的大提升。
尖山分局永红派出所坚持以公民为中央的发展理念，主动回应群众期待，用群众满意的网络手段“便民”，用群众满意的沟通办法“亲民”，用群众满意的科技装备“利民”，用群众满意的特色做事“为民”，处处以群众满意为盼，时时为营商环境而战。
健全全天候受理、优先渠道办理、送证上门代理等10余项互联网+做事机制，实现了“键对键”受理、咨询与线下“面对面”做事高效结合。培植了当代化、信息化的特色分区做事大厅，购置了查询机，自动领证机等当代扮装备，用硬件培植成果提升做事效能。
推出了定制、需求、暖心等做事新举措，关爱帮扶空巢老人，开通全天候证明做事绿色通道，开设了商户报警、做事专线，用一系列特色做事方法安商惠民。以四零做事为牵动，实现了信息多“跑路”、群众少“跑腿”，设备多“等待”、群众少“期待”，民警多“操心”、群众少“费心”，用四零做事反哺社会、惠及民生，分享“放管服”改革成果。
绥化市公安局出入境接待大厅
绥化市公安局出入境管理支队以“四零”承诺做事创建活动为契机，优化做事方法、树立窗口形象，连续三年实现接待群众“零投诉”、办理证照“零差错”，荣获全省公安机关“四零”承诺做事创建“满意窗口”称号。全市四名民警被评为“四零”承诺做事创建“做事之星”。
一是提高认识，做到做事受理零推诿。加强民警宗旨意识，简化申请手续、减少审批环节、缩短办证时限。设立24小时港澳台签注自助做事区，实施首问卖力和一次性奉告制度，采取“一条龙”、“一站式”办公模式，不以任何情由推诿群众。
二是细化方法，做到做事办法零间隔。实行延时、预约、电话提醒和短信奉告做事，开展网上咨询、办理和查询等业务，为有分外需求职员送证上门，主动深入大型招商引资项目企业供应做事。
三是严格轮训，确保做事质量零差错。哀求九个县（市）出入境各岗位民警到市局，通过常态化、分批次、实地操作演习训练的办法进行轮岗培训，全面提升全市民警业务本色和做事质量。
四是真情奉献，确保做事结果零投诉。设置群众等待、安歇举动步伐，购置饮水机、茶叶、纸杯、报刊架和花镜，让群众深切感想熏染到出入境部门的真情与温暖。同时实施阳光警务模式，将事情多角度、多渠道置于群众监督之下。
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