正规店铺买的品牌腕表
竟然有瑕疵
“我第一次创造这个东西的时候，我个人以为这个很类似于一个小虫子似的，但是我找他们，他们给的答复，说这个是一个灰尘。“
帮女郎看到，这个异物卡在表盘的边缘，不仔细看压根儿就看不到。钟磊说，买表的时候他也没看到，后来这个异物跑到表盘中间，他才创造的。
“10月17号创造它的时候，是在分钟刻度18分的位置，10月18号再看的时候，它已经移到了分钟刻度10分的位置。”
腕表买回来之后爱不释手，可是创造这个瑕疵之后心里就有了个疙瘩，要知道这块腕表可是通过朋友从宣城市万达广场的正规店铺买来的。“原价是5万多，给完折扣之后是42000多块钱。”
自丁宁明手表里的异物，钟磊就前往店铺进行协商，希望能把腕表给换了。
钟磊：“现在还是会害怕这个异物 ，如果下次再移动的话，通过日历，搞到表的机芯后面，它会影响到机芯，由于腕表最主要的不便是机芯嘛，影响到机芯不就影响走时嘛。”
店铺及厂家表示只能修理
不能改换
然而，对付钟磊改换腕表的哀求，店铺以及厂家方面并不认可。“这么密封的东西，你有这个，我肯定很糟心，他们说不予改换，可以拿到售后，把表盘拆开，把异物取出。”
宣城万达广场诚真表行谢店长：“这个要到厂家给你弄。”
：“到厂家怎么弄呢？”
谢店长：“返回厂家弄出来，给你弄好啊。”
：“要把它拆卸掉吗？”
谢店长：“嗯。”
：“那人家怎么能乐意呢？”
谢店长：“不拆那肯定搞不好啊。”
欧米茄售后做事客服表示，“7天内腕表涌现性能故障，非人为导致的可以退，15天内可以换。当然详细的流程和哀求的话 还是要麻烦顾客和店铺确认吧。”
对付拆表取出异物的办理方案，钟磊无法认同。随后，帮女郎陪同钟磊来到店铺所在的宣城万达广场商业管理有限公司。
宣城万达广场商业管理有限公司梅经理说，“如果不愿意拆，我们不可能说强行胁迫店铺，就把它退了或者换个新款，我们也要根据消费者权柄法来实行，这个肯定在中立的角度，不可能完备站在他这边，或者完备站在店铺这边。”
梅经理表示，作为阛阓的管理方，会尽快安排三方坐下来协商。针对钟磊提出的换表诉求，也咨询了状师。
状师建议
安徽大湖状师事务所状师洪奎建议，“按照法律规定的话，他已经错过了退货换货的韶光点，但是这个问题比较分外，由于这个瑕疵过于眇小，当事人如果不刻意的去把稳的话，很难创造这个问题。关于这个问题呢，我们建议消费者先和厂家进行协商， 如果协商不成可以向消费者协会进行投诉。”
合肥市消费者协会秘书长丁云坦言，这种瑕疵问题并不一定达到腕表机器性能故障的标准，而且也超过了退换货的期限，以是主动权在欧米茄品牌的手上。
“换不换取决于商家对待消费者权柄的态度，如果他只乐意修，不违法也不违规，如果他乐意换那更好。”目前双方还在协商办理。
经视宣布
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来源： 安徽广播电视台
