今年5月，徐师长西席在杭州比亚迪迪信4S店买了一辆比亚迪汉，总价21万元旁边。提车当天，他就创造车子的机盖油漆有问题：“机盖油漆有做过的痕迹，对着光芒很明显，有凹凸感。那天退是可以退，但是我跑滴滴比较紧急，后面方案便是给我优惠3000块钱。”
新车有点掉漆，能额外优惠3000元，徐师长西席也能接管。优惠拿得手往后，本以为事情会告一段落，但前阵子，徐师长西席出了一场交通事件，汽车送去维修时，却创造了其余一个问题：“保险杠拉开，我才创造大灯有维修过的痕迹，上面明显有打过胶的东西。这个究竟是运损车还是事件车，他们要进一步核查。”
徐师长西席认为，当初他创造油漆有动过的痕迹，4S店就该当明确奉告，其他还有哪些东西维修过，但他们并没有奉告，反而都是他自己创造的。徐师长西席说，自己花新车的钱，却买到了一辆受损车，他乃至疑惑，在自己创造油漆有问题的情形下，4S店还是遮盖了部分车损，这事情必须得有个说法。
陪同徐师长西席找到了比亚迪迪信4S店，4S店经理表示，这辆车是从比亚迪山东青岛蓝天远景4S店调配过来的，创造问题后，4S店也联系过山东方面：“他说可能运输过程中，板车司机踩油门顶住啥的，怕我们找他赔钱，可能偷摸着修了。大灯的问题我们不拆就不知道，我如果遮盖这个事情，不是给自己找麻烦嘛，我这边卖的车子我肯定会卖力。”
现场致电比亚迪青岛蓝天远景4S店，但电话始终无人接听。迪信4S店方面表示，这件事情，他们乐意卖力，但与徐师长西席的协商过程，并不顺利：“我找到车给他换一台，便是颜色匹配不上，他只能要玄色或白色，我给他大概两万块钱，保养给他拉满，差不多三十次。”
但徐师长西席并不接管：“我也咨询过状师，状师说直接走法律程序，退一赔三，但是我这个人还是比较慈善，我以为大家都不随意马虎，反正能给我达到满意，就可以。”
经协商，4S店表示，会先对徐师长西席的车辆做全面检讨，确定车损，根据结果连续和徐师长西席沟通赔偿问题，争取给徐师长西席一个满意的答复，对此徐师长西席表示接管。
（小强热线浙江教科）
