(1)以用户为中央

传统汽车快修店O2O模式升级必要以用户为中央,详细如下图所示。

汽车快修O2O模式的运营 第1张

(2)运营的数字化

O2O的实质是线上和线下的数打通,O20的核心是企业利用数据米高效运营，以是汽车快修店要进行020模式升级就必须要担保运营的数据化。

① 汽修企业犹如医院,须要帮用户建立车辆康健档案和病例本。

②把企业留存的车辆康健档案和用户微信上的车辆康健档案数据打通,让用户和企业两方实时共享车辆的康健状况及下次来店韶光

③数据化运营不但让用户深受关怀,而且这些数据会见告汽车快修 店,每天会有多少用户来店里为爱车看“病”,以及看了什么“病”。

(3)组织的社群化

未来的组织边界会很模糊,企业内外边界将很难界定。
原来的组织管理,基本上都是内部员工。
未来的组织管理,既有内部员工,同时也有外部用户,这样的组织会更高效。
通过移动互联网,可以实现领导与员工的连接、领导与用户的连接、员工与用户的连接。
三者连接后,将会从传统工业时期的管理办法,转变为移动互联网时期的关系链管理办法。

(4)运营的高效化

首先,汽修企业通过节制移动互联网工具,有效地把领导、员工、用户三者进行实时连接,建立成社群化组织。
其次,用移动互联网的办法给用户建立车辆康健档案。
末了,用数据化高效运营,来提高客户进店的频次和业务收入。