“今年,我们以‘打造三个基地、培植富美商河’为引领,发挥商河温泉基地在环境、设备、温泉、资质等方面的上风,弘扬‘爱县、诚信、创新、图强’的商河精神,紧盯市场、多措并举,努力将温泉基地打造成为商河的一张亮丽名片。”商河温泉基地上属单位紧张卖力人张通亮表示。
由于商河天蓝云白空气好、水清树绿生态美,加上近期东风送暖、景象适宜,前来商河旅游、踏青、泡温泉的游客可谓相继而来。据理解,早在今年春节假期,商河温泉基地每天游客爆满,日接待量在1000人次以上,单日峰值达到1600人次。 针对市场涌现的变革,商河温泉基地审时度势、积极作为,推出了一系列“升级”举措。
力推系列优惠活动。推出“美人亲子踏青行”、“夜泡温泉”、“周五特价”和母亲节、儿童节、父亲节、七夕节等节日优惠及“本地游客半价”等活动,最大限度地让利于民。
强化硬件培植。对鼓子秧歌区、八卦区、雅芝泉、颂之泉、国医馆、五福汤等进行升级改造,大大提升了各个区域安全性、实用性和舒适度、都雅度,并建成儿童水上乐园。
加强职员培训。借助济南舜耕山庄管理培训平台,广泛开展仪容仪表、形体礼仪等业务培训,并应时组织广大员工技能大比武,将日常事情标准化、规范化,提升广大员工的业务素养和技能水平。
提升做事档次。健全网络反馈顾客见地制度,及时负责地对顾客的见地和建议进行梳理和研究,做到事事有着落、件件有覆信,以情绪人、以诚待人,让广大来宾体验到一种“家”的觉得。
建立“私人订制区”。与省中医互助,开展24节气“冬病夏治温泉养生”义诊活动,并推出“五藏养生汤”、“24节气养生汤”,同时结合专家现场坐诊,为高端来宾供应养生、休闲的专享空间。