5月20日在本报5版，本溪港华燃气事情职员就市民提出的“如何选择天燃气灶具？‘T’代表的含义”“若何识别港华事情职员”等问题给予了详细专业的解答。
3月21日，家住民生交通岗附近的张女士在看到上期报纸后给本报打来电话，“听说我家这片要置换天然气，可这两天我和爱人要带着孩子出去旅游，我想知道，置换时家里一定要留人吗？我们又须要做点什么？”针对张女士的迷惑，事情职员结合干系问题进行理解答。
市民：在天然气置换当天，居民家中为什么必须留人？
事情职员：由于天然气置换事情是一项整体置换和逐步推进的工程，如当日家中未留人，没有置换会造成您无法正常利用燃气。同时，如利用未经置换改造的燃气用具，也会造成严重的安全隐患。
遇有分外情形您也可以提前拨打燃气公司热线96177。
市民：天然气置换当天，须要住户合营哪些事变？
事情职员： 安排家庭成员期待事情职员上门；不得利用未经改造的燃气用具；打开门窗，保持室内透风；燃气用具改造后，检讨灶具和热水器燃烧是否正常，并在港华燃气公司燃气用具改造单上署名确认。
市民：本溪市天然气置换是企业行为还是政府行为？
事情职员：本溪的天然气置换事情源于本溪市政府批准的天然气推广运用工程项目，由本溪港华燃气公司组织履行。
市民：现场职员为什么持外地口音，这些人是做什么的？
事情职员：天然气置换是一项事情量非常大的任务，每个城市在天然气置换期间，都会委托具有相应资质的灶具安装、维修专业军队参与、合营置换事情。他们紧张卖力室内灶具检讨、改造及改造后的点火事情。
市民：客户家中符合改造哀求的燃气用具成功改造的标准是什么？
事情职员：成功改造因此改造后利用天然气的燃烧效果决定的，依据干系规范：燃气用具经改造利用天然气后，无回火、无脱火、无红黄焰、无黑烟；燃烧无异味、火焰燃烧高度正常、燃烧声音正常。
刘禹彤
