2015年8月14号，邹女士在汽车投诉网上揭橥投诉表示，自己的别克英朗在8月10号那天创造车辆发动机故障灯亮了，并且怠速的时候车身很抖，油门加大就不抖了。12号开车到青山湖4S店维修，经由一番检测，4S店见告邹女士很多部件都须要改换维修，维修合计用度5327元，光工时费就1494元。邹女士称原装点火模块才500多元，而4S店却要1000多元，邹女士觉得太贵就交了120元检车费就开车回去了。
第二天，邹女士找到一位专门修理别克汽车的朋友购买了原装点火模块，换上之后还是存在故障，检讨创造是由于空气流量计的进气管松动，固定好之后故障消逝了。邹女士把旧的模块改换回去，创造没有故障。经判断故障来源于空气流量计进气管松动漏气导致发动机进气不屈均，车辆抖动加速无力。这让邹女士感到一种欺骗，通过大略维修就能办理的故障，为什么4S店通过改换配件来办理问题呢?难道4S店便是这样对待车主?
投诉编号 QT99624
类似以上案例，现实中还有很多类似的情形，为了车主不再被“忽悠”，
忽悠一：收取10%的“拆检费” 这类投诉多涌现车辆维修用度与车原来的代价旗鼓相当时，车主放弃维修，4S店提出额外收费。在收费项目中，“拆检费”符合规定的，紧张是4S店在对车辆的破坏情形进行检测的工时用度。 现在4S店的潜规则是收取车辆估价10%旁边的“拆检费”。也便是说，如果一辆20万的车出了交通事件，车主以为维修用度险些与车价相称，不愿意维修时，4S店会哀求车主付2万元，不然就不给提车。
【提醒】按照干系文件规定，“拆检费”是按照工时收费，正常收费标准为普通车辆2000元旁边，豪车4000元—5000元。消费者如果碰着4S店“漫天要价”、且没有提前奉告的不合理收费行为时，可向物价部门投诉。
忽悠二：不签订维修条约 在汽车维修中，还有一个较为范例的投诉案例：有一位车主与维修站口头约定，维修用度为5000元，没想到，维修之后，维修站的报价节节攀升，在原来谈妥的5000元的根本上，车主还需多花1万多元。”汽车投诉网调查创造，该维修站没有与消费者签订维修条约，违反了干系规定。
【提醒】汽车维修用度超过2000元时，维修厂家就必须与消费者签订维修条约，维修价格、改换零部件质量、维修韶光等事变都须要逐一注明。因此，消费者要把稳签订条约，掩护自己的权柄。
忽悠三：遮盖消费 4S店在出售车辆过程中，常常会涌现一些莫名其妙的收费，比如出库费、PDI检测费、上牌附加费、保险附加费、贷款附加费等等。在维修或保养过程中同样会涌现莫名其妙的用度，比如仅仅是A部件涌现故障，维修单中却涌现改换了B部件，维修了2小时，维修工时却显示四五个小时。
【提醒】在购车时仔细查看收费清单，创造不清楚的地方，立即哀求4S店阐明清楚，有可能的话，末了将之昭示在条约中。保留好所有干系的发票和清单，日后涌现问题，这些将是最有力的维权证据。在维修保养过程中，同样要仔细查看维修清单，并且保留后每一次的维修清单。
忽悠四：保养陷阱 在保养过程中，4S店常常会增加一些不必要的项目在内，比如明明不须要改换变速箱油，4S店却改换了;明明不须要改换刹车盘，4S店却改换了。有些乃至是4S店说改换了，实在根本就没改换，或是说的改换高档机油，实在只是次品。
【提醒】在每一个保养周期，除了改换机油、“四滤”以及保养手册中哀求的项目以外，做别的项目的保养都是多余的。如果商家列举的维修项目比较繁杂，你就须要特殊把稳。同时对付捆绑的项目也要做到知情，凡是和保养无关的项目，可以不用考虑，对付限定条件的赠予做事也须要慎重选择 。
忽悠五：以换代修 当车辆发生小故障小问题时，有些乃至是通过大略维修就能办理的故障，4S店直接通过改换配件的办法来办理问题。缘故原由多是由于4S店维修技能差，碰着一些故障之后，只能通过改换的形式来办理，或是为了谋取更多利益，一些明明能够维修的故障4S店也想通过改换总成来办理。维修的用度可能只要几十上百元，但改换总成则可能须要数千元乃至上万元，从中的利益可想而知。
【提醒】在维修保养过程中，不能盲目迷信4S店，更不能梦想便宜而选择没有资质的小汽修店，不幼年汽修店为了获取高额利润，利用假冒伪劣配件，收取高额维保用度，让车主遭受巨大丢失。如果在4S店或维修厂做一次大略的保养，碰着他们提出须要改换零件的哀求，一定要慎重再慎重。其余，理解一些必要的汽车知识是十分有必要的，碰到故障时可事先向专业人事讯问，故障是否必换总成。
