犯罪嫌疑人被警方押解回深。深圳 李晶川 摄
深圳 李晶川 高灵灵 潘潇雨 文/图
打开电脑,娴熟地点开“58同城”“安居客”等网站,记录下操持转让店铺的人的联系办法……3月12日9时,“快转商铺网”公司的员工像往常一样开始一天的“劳碌事情”。此时他们没有人会想到,接下来欢迎他们的会是一场狂风骤雨。
“行动!
”随着广东省公安厅刑侦局一声令下,“春雷1号”专案收网行动开展。当天,在汕头警方等干系部门帮忙下,深圳市公安局龙岗分局专案组共出动200名警力,在广东汕头、山西晋中、浙江杭州、福建厦门、云南昆明等地同步收网,成功打掉一以“店铺转让”为名实施诱骗的特大犯罪团伙,抓获嫌疑人82名,经初审刑拘60名嫌疑人。经初步统计,该案涉案金额逾600万元,受害人超过3000人。
经警方赞许,深晚随警作战,全程直击收网过程。
20天包转出店铺?深圳一店主被骗1988元
韶光回到2020年12月1日。不久前,家住深圳龙岗的陈师长西席打算把自己名下经营的一家餐饮店铺转让出去,便在某网络平台上发布了转让。没多久,就有一名女子联系上他。对方自称“晓雪”,是“杭州铺速转铺网络科技有限公司”的业务经理,其公司能帮陈师长西席快速把店铺转让出去。由于当时附近过年,操持年后选新址开店的陈师长西席确实想要赶紧转手,于是赞许理解一下委托转让事宜。
随后,对方派了一个名叫胡某文的业务员到陈师长西席店里。胡某文查看了店铺面积,理解了租金等情形后见告陈师长西席,只须要1998元,就能在20天内帮他将店铺转让出去,否则可以按照过时天数办理80%或60%退款。看着对方挂着事情证,言语间颇为专业的样子,陈师长西席赞许将店铺委托给该公司转让,并与对方签了一份委托转店做事条约,支付了1998元做事费。
几天后,胡某文给陈师长西席发了一个链接,称已经在公司官网上线了陈师长西席的转租信息。没多久,他又见告陈师长西席有客户故意承租,准备过去看看店铺。然而,日子一每天过去,不仅没有人来看店铺,胡某文还玩起了“失落踪”,不接电话也不回答微信。联系公司业务经理,对方也是百般推脱,称售后会处理。
约定好的20天过去了,店铺转让的事情却始终没有下文。陈师长西席疑惑自己被骗,12月26日,他前往龙岗公循分局平南派出所报警。
多名店主遭遇相似,职业诱骗团伙浮出水面
接报后,警方初步判断这是一起诱骗案。进一步调查后,更是创造在全市范围内有多宗类似的警情,且都指向同一家公司,警方迅速展开研判,锁定了胡某文身份,并于1月14日将其抓获。
一开始,胡某文并不承认自己有诱骗行为,坚称自己只卖力签订条约,并不知道后续的事情发展。“在审讯过程中,胡某文坦言已经记不清与多少店主签订了店铺转让条约,但却无一成功转让案例。”平南派出所二级警长关冰孚说。经审讯,胡某文所在的公司浮出水面——这是一个成员超过80余人的职业诱骗团伙。
该公司名叫“杭州铺速转铺网络科技公司”,下设市场部、售后部、电销部、人事等部门,公司分部则分散在深圳、广州、佛山、东莞、杭州、厦门等城市。但实际上,除总部有办公地点外,所谓的“分部”并没有固定办公场所。
公司对别传播宣传受理“店铺转让”委托业务,由电销部员工先在网络上搜集有转让店铺需求的经营者信息,汇总整理后交给客服职员。客服职员先与客户联系沟通,随后派分布于全国各地的市场部员工上门与客户见面商谈。电销部职员常日会假扮成快餐店老板、承租人等,引起客户兴趣。“在面谈时,业务员会以公司资源多、转让速率快、成功案例丰富等话术勾引受害人签约,并承诺在特定时间内将客户的店铺转让出去,如不堪利可以退款。”龙岗公循分局刑警大队民警黄致理先容。
当客户赞许签订委托店铺转让条约后,业务员再根据客户店铺面积、租金、转让费等打算佣金,哀求客户现场扫描公司收款码支付相应的佣金,价格从1千多元到6千多元不等。由于业务员提成与转让费、佣金挂钩,为了提高自己的提成收入,业务员每每会佯称帮店主提高转让费,这迷惑了不少有店铺转让意愿的店主。
收款后,该团伙除了在自己公司开拓的网页界面发布店铺转让信息之外,再没有任何推广动作,却以此欺骗受害人称已经履行了推广职责。截至收网时,警方也没有创造该团伙有一个成功转让店铺的例子。
一旦客户创造条约到期店铺都没有转让出去而哀求退款时,该团伙会采纳签约业务员“失落联”、转接客服不相应、退费几十元用度等办法进行拖延处理或干脆置之不理。
为了防止受害人查询到公司非常注册经营情形,该团伙轮番利用高层事情职员的名字注册新公司,不断变更公司名称、变更注册地点。仅两年间,就先后利用过“广东铺天下”“广东翼快转铺”“杭州铺速转铺”等多个名称,登记的事情地点也是随意填写。不仅客户找不到公司真实地址,就连公司大部分员工也不知道公司总部的详细位置。
全国九地同步收网,诱骗团伙总部被端
节制了诱骗团伙的全部“套路”后,收网机遇成熟。3月11日,龙岗公循分局专案组百余名民警奔赴汕头,“春雷1号”行动开启。
3月12日8时许,清晨的街头还泛着丝丝凉意,位于广东某市的一栋大厦内,专案组民警按照前期支配,兵分三路蹲守待命。与此同时,浙江杭州、福建厦门、广东佛山等别的8地的民警也已准备就绪。
9时30分,随着行动号令的下达,百余名专案组民警立即行动,从大厦的各个楼层将目标地点——该大厦的4楼包围。“都别动!
手抱头!
”顺着狭窄的门口进入到办公区,专案组民警各就各位稳住现场,并顺利将该团伙的紧张嫌疑人刘某飞及40余名员工掌握住。
深晚在现场看到,这个门口写有“快转商铺网”字样的办公场所内,摆放着近百张办公桌,墙上贴着诸多“成功学”海报与“鸡汤”标语。印有“诚信经营、老小无欺”等字样的锦旗,与现场员工的一片混乱形成巨大反差。
在个中一名电销部员工的办公卡座上,电脑两旁贴了两张“话术技巧表”,上面列满了“怎么收费”“韶光多久”“转不出去怎么办”等问题的回答技巧。办公桌上还放着三部手机,个中两部是事情手机,专门用于与受害人谈天,在这里事情的员工大抵类似。
在另一名员工的办公桌上,有一份写满城市名字、区域的文件。现场员工交代,公司内部员工按照卖力地区划分为多个小组。每个小组大约5至7人。小组成员职责明确,有人卖力在网上探求客户信息、联系客户、派单,有人卖力签订条约,有人卖力售后,形成了一条完全的诱骗流水线。
“做事费是4000多元,我们卖力在规定的韶光内转出去。”电销部员工黄小敏的手机勾留在微信谈天页面,上面有她与客户的谈天记录。而在她的微信通讯录里,所有好友(潜在客户)都按照地点、名字、所转店铺经营内容、转让用度及收取的做事用度的格式进行备注。
在被专案组掌握住后,现场员工神采互异,有惊骇,有错愕,多名女员工当场抽咽。
员工曾疑惑公司诱骗,老板极力否认
“我现在以为很愧疚,由于我们确实是在骗人。”面对现场审讯,电销部员工黄小敏低声说道。她日常卖力的地区是厦门,像这样可以加到微信的客户,她一天跟进的人数在10人旁边。“一天会打40多通电话,聊得好的就可以加到微信。”
2019年8月,黄小敏在招聘网站上看到该团伙在招聘电销职员,给出的薪资是3000元的底薪,加上客户签约后的提成,每月薪资可达5000元以上,这对学历不高的她来说是一份不错的事情。入职之后,他们须要进行为期3天的培训,内容紧张是话术技巧。“话术都要背熟,古迹不好时组长也会给我们培训。”
黄小敏的日常事情是从各大网站上征采须要转租店铺的店主,联系并取得对方信赖后,她将店主的信息转给派单的同事,再由市场部去现场与客户签订条约。“好的时候一天可以成交十几单。”黄小敏说。
电销部卖力派单的康清清是去年11月入职的。她见告,截至3月12日,她当月谈的客户中,已有4名签约,共收取做事费上万元。当问到是否知道自己的行为涉嫌诱骗时,康清清溘然激动:“我去年就以为公司承诺过度了,也向老板娘提出了辞职。但老板说我们不是诱骗,有售后可以退款,并且也有帮助对方做推广。”康清清说。但事实上,签完条约之后的投诉、退款等事宜,她都表示不清楚。
与她们不同,去年12月入职的周佳是售后部的一员。在她还没来得及关闭的电脑屏幕上显示着一份表格,上面有10单旁边的客户信息,这是周佳3月卖力的全部售后。她见告,所谓售后便是卖力把客户的店铺信息挂到公司官网上,并在客户有疑问时用公司培训的话术进行回答。至于退款金额,她表示自己不知情:“都是老板一个人说了算的。”在她的手机谈天记录上看到,有客户付了3499元做事费,条约过时后却只退了140元。
另一边,员工口中的老板刘某飞面对审讯时仍在极力狡辩,坚称自己没有诱骗。当专案组民警将公司频繁改换“马甲”、公司成立至今从未成功帮客户转让店铺等证据摆到他面前时,刘某飞哑口无言。据理解,2017年刘某飞曾因涉嫌诱骗被法院判刑,诱骗手腕与本次案件一模一样。
82名嫌疑人落网,警方急寻更多受害人
3月12日中午,“春雷1号”专项行动成功收网,包括紧张嫌疑人刘某飞在内的82人先后落网。经初步审讯,60名嫌疑人被龙岗警方刑拘,案件正在进一步侦办中。
为何这个诱骗团伙可以频频得手?龙岗公循分局刑警大队民警黄致理见告深晚,归根到底,还是骗子利用了店主们转让店铺的急迫生理。“很多店主在转让店铺的时候都是处于经营亏损的状态,为了及时止损,都会希望越快把店铺转出去越好。再加上诱骗团伙主动帮店主提高转让费,浮夸自身实力,极具迷惑性。”
为此,民警黄致理表示,广大店主在碰着店铺转让这一类涉及钱财的事情时,一定要对“包转让”“高价转让”等多加辨别,不轻信他人,避免上当受骗。
同时,警方提醒,该案中的诱骗团伙因单案骗取金额不大,导致为数不少本家儿没有报案。为全面网络犯罪证据,及时挽回受害群众经济丢失,请干系涉案本家儿及时联系龙岗警方。
(为保护当事人隐私,文中黄小敏、康清清、周佳均为化名)
来源: 深圳