“不幸中的万幸是，这次失落速就在收费站不远处。”1月3日，胡师长西席站在湖南李家塘收费站边上，无奈地向晨意帮忙吐槽。
胡师长西席的公司买了一台车，自从2023年11月17日在湘潭一家4S店维修之后，涌现了5次故障。这个中，有2次是在高速公路上失落速，场面十分危险。胡师长西席说：“随我怎么踩油门，速率最高也就30公里每小时。已经对这台车有生理阴影了，希望4S店能阐明一下为什么修了车后问题反而更多了。”
4S店邹经理表示，之以是多次涌现故障，是由于变速箱和网络涌现问题。“胡师长西席每次把车开到店里来，我们都进行了检测。苦恼的是，网络问题有时在店里是检测不出来的，但我们会对客户卖力到底。这次我们将对车辆进行检讨并改换干系配件，如果往后还有故障，我们将承担所有维修用度。”
胡师长西席对付门店的方案表示认可。“希望往后不会再有问题了。”
修车后2个月内涌现5次故障，
车主吐槽：不如不修
2018年，胡师长西席所在公司购买了一台汽车。5年下来，该车利用基本正常。2023年11月17日，由于踩油门时存在抑扬征象，胡师长西席便将车开到4S店维修检讨。
从这天后，确实再也没有抑扬问题，但新的问题也随之而来：失落速。“没修车还好，车子至少可以正常利用。这修了车之后，已经给我整出生理阴影了。”2024年1月3日，胡师长西席站在长沙李家塘收费站边上，无奈的向晨意帮忙吐槽。
胡师长西席说：“自从11月17日之后，已经涌现5次故障了。这个中有2次还是在高速公路上失落速，万幸本日失落速时，离收费站比较近。失落速时，一脚油门下去就像踩了空档一样，只听见声音，却没有速率。我只能点踩油门，将转速拉高。但不管怎么操作，最高时速都不会超过30公里每小时。”
胡师长西席表示，希望4S店能给他一个情由：“门店的态度还是非常好的，每次待我都很激情亲切。但我想知道，为什么修了车后车子的毛病反而更多了？”
4S店回应：
系变速箱和网络问题，全力合营车主
1月3日，晨意帮忙陪同胡师长西席来到4S店，门店邹经理做出了回应。
针对车辆多次涌现故障一事，邹经理说：“头两次都是变速箱故障，我们都做了维修。第三次是网络线的问题，现在都是智能变速箱，如果发动机的转速数据没有传到变速箱，变速箱就不会事情，就处于一种失落速的保护模式。这些问题我们也都处理了，我们给胡师长西席改换了变速总成。”
邹经理说，之后2次问题，都是由于网络问题导致的，这个问题也很令他们头痛：“网络上面有很多模块，但是无法确认详细到哪个点。由于这个故障不是时候存在的，当车在店里的时候，我们怎么试都试不涌征象，但当胡师长西席把车开走后几天，问题就又涌现了。”
邹经理提出理解决方法：“这个问题确实给客户带来很多麻烦，这次胡师长西席将车开到店里来了，首先我们将给他供应代步车。这次我们将对车进行检讨，如果还找不到问题，就把相应配件改换为全新配件。如果后续还涌现问题，胡师长西席可以到不同的地方去修车，我们将承担所有的用度。”
胡师长西席表示，他个人比较认可4S店的态度与做法，将把干系情形反馈给公司领导。“希望修完这次，不要再有下次了。”
来源： 潇湘晨报
