近日,强冷空气给广大市民的生活和出行带来了许多困难。但纵然再寒冷的景象,青岛市公共奇迹收费做事中央的抄收员们依然按照约定韶光,冒着寒冷为市民供应上门做事。据悉,收费做事中央为节日期间外出的市民开展供应“预约上门抄收做事”,届时市民可按照自己的需求,电话联系干系业务站或直接与抄收员约定。
24日上午11时30分,青岛市公共奇迹收费中央的抄表员潘霖来到位于明霞路24号楼3单元的市民家中抄水表和气表,由于降温,昨日风大,潘霖穿着并不厚的事情服一层层爬楼梯,前往市民家中。看到,在进入市民家前,其穿着好随身携带的鞋套,笑颜满面的进入市民家。潘霖表示,在抄水表时,一样平常会选择晚上5时至9时,趁市民家中有人时进行事情。在平日,潘霖无论景象多么冷,都穿着事情服,在没有电梯的居民楼从1楼爬到6楼,前往每户居民家进行抄表。
截至24日,收费做事中央的200余名一线抄收员逐日奔波在岛城的大街小巷、楼院和小区,进行入户抄收事情,每天入户2万余户。此外,收费做事中央针对节日期间部分外出和家住外地的客户开展“迎新春,献爱心、便捷抄收” 活动,对有可能影响正常抄收的客户供应“预约上门抄收做事”,届时客户可按照自己的需求,电话联系干系业务站或直接与抄收员约定即可。
据悉,收费中央的设立,改变了十几年前一贯延续着的传统做法。以前,企业各自入户、手工录入、现场收取现金等办法会造成重复上门、事情效率低、抄表与收费脱节、数据随意马虎出错、欠费严重等弊端,每月轮流入户存在扰民问题,既给市民造成不便,又影响了企业正常高效运作。收费中央成立以来,建立了一套实时与非实时相结合的“公用奇迹POS智能抄收管理系统”平台,给用户免费发放一张“收费做事便民卡”,由收费中央抄收员手持pos机每两个月入户一次,现场刷卡缴费,利用户足不出户便可以交纳燃气费、自来水费、污水和垃圾处理费等多种用度,在全国率先实施公用奇迹统一缴费,不仅提高了收费效率和到户率,还方便了用户,减少了扰民和轇轕。
收费做事中央在做好pos系统的完善与升级的同时,还不断创新事情思路,进一步拓宽充值缴费渠道。先后与邮政储蓄银行、农业银行、培植银行、中信银行、光大银行、中原银行、中信银行、日照银行、青岛银行、中国银行等10多家金融机构互助,拓展了800余个银行充值网点供应充值缴费业务;实现了利用银联平台、支付宝、以及手机WAP上网充值,以及多家超市、便利店等网点充值的便民做事;去年,创新建立了全国首个集网上业务厅、企业宣扬、缴费查询等多功能于一体的智能化网络做事平台(即网上业务厅)。2016年,中央将与银行系统互助,开通微信充值及账单查询业务,用户可登录微信查询便民卡的余额及欠费等详情,目前已处于测试阶段,下一步还将连续完善各项功能,为广大客户供应更为便捷的做事。
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收费做事中央各业务站地址及联系办法
1、市南业务站:
地址:肥城路55号
电话:82805800
2、市北业务站:
地址:大连路22号—5
电话:82721800
3、 浮山业务站:
地址:金岸路70号(田家花园F29号楼4单元102户)
电话:85731406
4、高科园业务站:
地址:梅岭东路48号
电话:88976283
5、海泊河业务站:
华阳路60号17-18网点
电话:83022606
6、福北业务站:
地址:同和路11号
电话:85693100
7、四方业务站:
地址:嘉兴路32号—3
电话:83753634
8、洛阳路业务站:
地址:商水路39号甲
电话:84852719
9、沧口业务站:
地址:沧广路17号
电话:84611764