于师长西席说，他把新车放在4S店里贴膜，后来4S店关照他去拿车，他创造膜贴的很不好，有很多小气泡，他就哀求4S店撕掉重贴。后来4S店第二次贴完膜后，又叫他去拿车，他就让4S店的事情职员先去看，创造依旧不好，又撕掉了重新贴。这样一共贴了三次膜往后，于师长西席再去拿车的时候创造，汽 车玻璃上多了许多的划痕，这让他十分的不愉快。
对付这些汽车玻璃上的划痕，4S店承认是贴膜工操作不当造成的。德立入口大众4S店的经理说，4S店的贴膜做事属于第三方供应商，但既然发生在了4S店，他们也乐意承担任务。考虑到于师长西席是新买的车，4S店乐意赔偿给他1万多块的玻璃钱。为填补于师长西席的丢失，还送他1万元的保养费。此外， 贴膜供应商大概诺会给于师长西席贴4万元钱的膜，作为补偿。
而对付这些赔偿，于师长西席表示并不能接管，他说，本来买车的时候就送了他8000多元的保养费，他不须要这多出来的1万块，而且保养费的多少还不是4S店说了算。对付4万元钱的膜，于师长西席表示更没什么必要了。考虑到玻璃划痕对自己新车往后的利用以及折旧等方面的成分，于师长西席希望4S店能够赔 偿玻璃的钱加车价的10%，大概5万元旁边。
目前，双方就赔偿问题还没有达成同等，永兴派出所也出面为双方搭建平台，进行进一步的折衷。
