对付车主而言,疫情期间去做保养维修是一件充满着纠结与无奈的事情,一方面来说车坏了就得修,到了保养期限就得换机油;但去到4S店就免不了把车交给不同的人,运气不好的话车内还会留有病菌,大大增加了车主的用车风险。

为此,我们决定再一次向4S店进发,实地探访疫情期间4S店的售后事情较平时有何不同,防疫方法是否做足,车主能否安心将车交给4S店。

疫情时期去4S店维修保养能让人宁神吗实测告诉你 汽车知识

准备事情

与探访发卖事情不同,想要到4S店售后区域进行探访就须要有车去实实在在做项目;否则别说深入探访了,连4S店的大门都进不去。
好在公司别的不多,车倒是从来没缺过,在我的个(ku)人(ku)魅(ai)力(qiu)下,我在公司找到了五辆不同品牌的车型做我的“小白鼠”。
这五辆车分别是本田、领克、奥迪、福特以及斯巴鲁;也分别代表了合伙品牌、自主品牌、豪华品牌以及小众合伙品牌。

这次的探访目的很大略,便是想看看各大4S店在疫情期间有无作出相应安心方法以及方法是否有效。
事不宜迟,立时和我一起来看看各大4S店都有着什么样的表现吧。

本田

第一位出场的是大家都非常熟习的超跑本田GK5,在与4S店联系并预约好保养后,我们立时驱车前往4S店。
作为本期第一家接管考验的4S店,也是市场保有量最高的车型,会有什么样的表现呢?一起来看看。

来到4S店并表示须要常规小保养后,4S店的事情职员很激情亲切地接待了我们,在经由车辆检讨及交卸后,便勾引我们进入4S店内进行项目确认。
通过不雅观察能够看到,一进门处便在最显眼的地方放置了免洗消毒洗手液与纸巾供我们利用,事情职员也很主动点地勾引我们利用洗手液;此外,在大门口还设有专门的废弃口罩丢弃处,总体方法做得还是非常到位的。

职员保护方法做到位了,再来看看车辆保护如何。
经由全程跟踪,能够看到4S店仅在车辆座椅处放置了一层非常薄的塑料薄膜;档把、方向盘等手掌高频打仗部分皆无保护方法。

经由全程的追踪,车辆自进入4S店将钥匙交给接待职员后,共有5名不同职员打仗并进入车内,这个过程中并无特殊防护方法。
对付车主而言,全体过程还是比较令人担心的,虽然职员的防护方法都已经做到位;但在车主险些不会把稳的地方,这家4S店却没有做任何消毒方法。

职员接待:⬤⬤⬤⬤◯

车辆防疫:⬤◯◯◯◯

总评:⬤⬤◐◯◯

领克

第二辆车是我们“性能测试总监”的领克03。
故意思的是,领克03并不是去做保养,而是去4S店免费改换“N95级别”空调滤芯;也便是说,领克03去4S店便是为了提升车内抗病毒能力的。
那领克4S店表现能不能令我们满意呢?让我们一探究竟。

来到领克4S店,售后区大门处立着一块能干的“已消毒”标志,在入门处及售后台面处都有酒精、免洗消毒液等防疫用具,结合门店内外六根清净的环境,不得不说领克4S店在卫平生安上还是很能给人好感的。

当我们提出想进到售后车间内的要求时,被事情职员以疫情期间不便进入车间内为由给谢绝了。
经由理解后,事情职员见告我每一位售后事情职员每天都将进行三次体温检测;为避免到店顾客进入车间带来的潜在风险,4S店售后车间自疫情起就已经回绝车主进入。

对付没能进入车间参不雅观,我的心中还是抱有些许的遗憾;毕竟我没办法知道车辆进入车间后有多少人经手,是否有经由消毒,车辆防护方法做得如何。
为此,我也只能够安慰自己,我能看到的地方领克4S店都已高标准呈现给了我,相信车间内也能有一样的标准。

职员接待:⬤⬤⬤⬤◯

车辆防疫:未知

总评:未知

福特

接下来是我们公司的事情车经典福克斯。
进到4S店后,创造店内的售后事情区为减少传染的可能已作停息开放处理,无论是沟通还是项目确认都只能够在门外进行;除了沟通不便外,店内也未设置任何消毒用具供到店车主利用,对付这一点,我还是有些失落望的。

诚然,店内未设置消毒用具让我有些失落望,但我很快便创造了惊喜——接车事情职员均佩戴了一次性手套。
比较起别的店设置消毒用具的行为,我个人更欣赏福特接车职员佩戴一次性手套的行为,由于一次性手套能够很好地隔绝他人与自己车辆的打仗,如此一来即便对方存在潜在危险,也能够将病毒挡在手套内,这比消毒用具可要实在的多。
除了事情职员佩戴一次性手套外,福特4S店还在到店车辆的座椅、方向盘及档把上都装上塑料薄膜,再一次降落了车内的潜在风险。

在经由需求沟通后,事情职员并不是直接将车辆开到工位上,而是先将车辆开到专门的消毒区,对来店车辆进行除菌除醛与臭氧消毒后才驶向工位。
与车间内事情职员沟通后得知,消毒区与这两台消毒机是疫情发生后添置的,为保护车主及店内事情职员,每一辆进店车都会先做免费的消毒事情,然后才进行售后做事。

从取车到还车,福特4S店都表现出了很强的专业性,对付防疫事情也准备地很到位,消毒剂、一次性手套、一次性覆盖薄膜,所有事情都险些完美,很能够让人放心。

职员接待:⬤⬤⬤⬤⬤

车辆防疫:⬤⬤⬤⬤⬤

总评:⬤⬤⬤⬤⬤

奥迪

接下来是这次测试中唯一的豪华品牌车型奥迪A3。
作为豪华品牌,我自然对它有着不一样的期待;期待奥迪能够拿出豪华品牌该有的豪华水准;期待着奥迪能有些不一样的东西呈现给我们。

就在我准备出发前往4S店时,4S店方面率先发送了短信给车主陈函,表明店内针对疫情已经推出了免费上门送取车保养做事,这对付浩瀚车主而言无疑是个利好。

忘掉那封短信,我连续驱车来到奥迪4S店。
到店后事情职员激情亲切接待并将我引到至工位,在与我确认售后项目之前,还主动推举我利用台面上的消毒洗手液;与此同时,我不雅观察到奥迪售后每一个工位都放置了一瓶消毒洗手液,对付到店车主而言,桌面上的洗手液还是很能给到安全感的。

车辆方面,或许是为了豪华感,奥迪并没有利用一次性塑料薄膜,而是利用带有奥迪Logo的覆盖套。
在我看来,这种覆盖套虽然质感与高等感都远超一次性薄膜,但在这种分外期间里却随意马虎造成交叉传染,对付我来说是有些不可接管的。

当事情职员将车辆驶向交车工位,我心中也已经做好准备给奥迪一个最低分时,事情职员提醒我还须要等待10分钟。
原来,当车辆完成所有事情准备交车时,还会免费进行一次车内臭氧消毒;如此一来,即便前面防护方法做的再不好,当车辆交给车主时,还是能够担保车内的安全性。

想到这,我在心中给了奥迪一个99分。
为什么是99分?由于奥迪的小保涨价了,从去年的800涨到1000,气不过就扣了一分。

职员接待:⬤⬤⬤⬤◯

车辆防疫:⬤⬤⬤⬤⬤

总评:⬤⬤⬤⬤◐

斯巴鲁

末了一辆车,也是这里面最小众的车型——斯巴鲁BRZ。
到店往后,创造斯巴鲁4S店的装修风格及职员服装都是比较朴实无华且过期的;换句话来说,斯巴鲁4S店在这些地方是没有做到与时俱进的。
装修及理念可以老土,但防疫事情不能老土,斯巴鲁4S店的防疫事情有没有做到与时俱进呢?

进到店内,事情职员很快出来门口欢迎并耐心理解我们的需求,然后再勾引我们进入店内进行项目确认并丈量到店职员体温。
能够不雅观察到,店内每一个售后工位上都放置有一瓶免洗消毒液;除此以外,并没有看到有其他的防疫用具供应。

车辆方面,事情职员仅在方向盘及座椅处套上了塑料薄膜,在一定会触摸到的档把处却没有做任何的防护方法,略微有些失落望。
这就像家里的围墙建了一万米高以保障安全,却忘了下面有一块能够通畅的漏洞;如此一来病毒还是能够大摇大摆进到车内。

在我们准备离开时,事情职员送了一个橡胶手套、一次性口罩以及75%酒精喷雾给我们,这几家4S店中只有斯巴鲁供应了这些防疫用具。
但话又说回来,斯巴鲁送的防疫用具很能给人好感,但我们须要的并不是这些,而是维修保养过程中的安心。
从总体表现上来看,这家4S店还是有所欠缺的。

职员接待:⬤⬤⬤⬤◯

车辆防疫:⬤⬤◯◯◯

总评:⬤⬤⬤◯◯

总结

在体验的5家店中,不难创造4S店对付车主常常去的地方如前台、售后工位等地方都有供应相应的防疫工具;对付车主而言,这部分的事情是能够令人安心的。
遗憾的是,面对车主们很难创造的车内区域,不同4S店的策略就有些良莠不齐了,有常见区域套塑料薄膜的,还有入厂先来个高质量消毒的;但这些都不能够给到车主安心的觉得,对付车主而言,最主要的不是入厂有没有消毒,而是离开车间交到我手上时车内有没有做好消毒,我敢不敢进到车内放心的触碰及呼吸。

在体验完这5个具有代表性的品牌4S店后,能够给出一个结论,那便是送车维修保养的时候,如有可能只管即便自己携带酒精棉片或酒精喷雾,绝大多数的4S店都不能够担保在交车时车内还能保持无菌状态。
以是,为了自己及家人的安全,维修保养可以,但一定要自己准备好内饰的消毒工具。