“我的车坏在武深高速北往南方向K490+800M港湾里。”8月1日，值班员接到客运大巴司机谭师傅的乞助电话，确认其所在位置后第一韶光派出巡逻队员赶往现场声援。巡逻队员周杨、罗涛向谭师傅理解故障车情形后，得知修理职员赶来的路上还要一些韶光，于是二人从巡逻车上搬出一箱矿泉水发放给滞留搭客。“你们真是‘及时雨’送清凉，我们都渴去世了，太感谢你们了。”搭客们一边喝着水一边说道。终极客运大巴被成功修理完毕，在巡逻队员的护送下安全驶离高速。
8月7日09时28分，一位车主返程途中突发不适，无法正常驾车。钟家桥路产养护管理所在接报后，立即派人找到乞助车主和其车辆，将人和车一同安全转移至管理所驻地，将车主带到开有空调的办公室调度安歇，并知心为其准备了包子、稀饭和藿喷鼻香正气水供补充体能。
面对钟家桥路产养护管理所职员的及时救助，该车主几次再三表示感谢，事后特地在抖音上向帮助她的“无名雷锋”再次表达感激之情。
8月11日下午17时，嘉树路产养护管理所路产队员在巡逻时创造一辆赤色小轿车停在离嘉树收费站出口约两三百米的位置，司机踱步在车子周围打着电话，看上去十分焦急，初步判断为车辆故障被迫停车。该车后方未放置任何安全警示标志，车旁时时有车辆驶过，存在极大的安全隐患。路产员刘叶舟立马将巡逻车靠边停在该车后方，并开启警示灯进行安全警示，下车向该司机理解情形。
原来，司机陈师长西席的车辆在行驶至收费站出口时溘然熄火，而这是他第一次在高速上驾车，一时不知道怎么应对这样的情形。路产班长吴宇春与队员刘叶舟协同司乘职员将车辆向前实行至收费站出口广场内，几百米的实行让他们汗如雨下。“真的非常感谢你们的及时帮助，否则在这收费站出口占用车道，不仅自己不屈安，也影响后方车辆安全。”车主陈师长西席连连道谢。在确保陈师长西席联系上了附近的修理厂后，路产职员才放心离开，连续接下来的巡逻事情。
8月12日上午，一辆车子在醴陵西中央收费站收费现场突发故障，停在了通道中间，司乘职员发急得不知所措。收费员刘秋英创造这一情形，急速跑上前，她一边指挥着司乘职员节制方向，一边奋力在车后方推车。汗水湿透了她的衣衫，在双方的努力下，车子终于被推到了安全地带等待维修。终极，该车安全驶离了收费站，司乘职员连连道谢，刘秋英回答道“该当做的，大家出门在外都不随意马虎。”一个小小的举动，不仅办理了司乘职员的燃眉之急，也展现了收费员们的热心与善良，在这个酷热的秋初，通报出了高速“路灯”的一丝清凉与关怀。
8月13日，一辆满载货色的大型货车行驶至G1517莆炎高速西往东方向K708+900M时，前轮溘然动怒。火势迅猛，浓烟滚滚，情形危急。正在巡逻的炎陵西路产养护管理所（以下简称“炎陵西管理所”）巡查员李泽辉和李玉军创造该情形正在巡逻的李泽辉和李玉军立即停车，仔细查看了现场情形，创造浓烟紧张来自车头部位，经仔细确认，该当是右前轮动怒，他们迅速从巡逻车上取下灭火器，冒着黑烟谨慎地靠近着火点。
“如果没有你们的及时接济，我的丢失可就大了。”司机牢牢拉住忙得一身大汗的两位事情职员，激动地表示感激。据理解，这辆货车装载的是塑料加工制品，一旦火势失落控，后果不堪设想。炎陵西管理所事情职员这次果断而又年夜胆的行动和专业的应急能力不仅保护了事件车司机的生命安全和财产安全，也担保了道路通畅。
8月14日12时11分旁边，一台小车在通过隆兴坳中央收费站枫林市分站点入口120车道时突遇故障，车辆熄火无法启动，司机发急万分。
当班班长创造这一情形后，立即上前讯问情形。面对司机的发急和后方排队期待的车辆，当班班长迅速作出反应。她赶忙联系值班驾驶员至现场，同时安抚好司机感情。经驾驶员仔细检讨车况，创造可能是电瓶故障导致的熄火，经司机赞许后，帮助司机联系好附近的修车厂来站维修。
为确保车道通畅，收费班长立即呼叫班员帮忙司机推车，同时开导好后方车辆，避免涌现堵塞。在大家的共同努力下，车辆终极驶离车道，停于外广场安全地带，并摆放好警示锥桶。当看到收费站几名女事情职员满头大汗时，司机向收费站的暖心帮忙表示了衷心感谢。
“不好，自动栏杆机出故障了，一欠妥心就随意马虎砸到车”8月14日中午，朱亭收费站收费现场传来呼唤。班长连忙报备掩护员，刚上完零点班的掩护员也顾不上安歇，立即赶至收费现场维修，凭借踏实的机电业务知识，成功找出了故障点，完成了对栏杆机的修复，全力守护司乘安然出行。
8月15日，茶陵路产养护管理所监控员在视频里创造云阳山隧道内一辆大巴车追尾一辆半挂车，监控员立即变动隧道内车道指示器，开启隧道广播提醒车上职员迅速撤离到检修道上，提醒过往车辆把稳行车避让，并关照干系职员前往现场接济处置。凌晨3点，巡逻职员到达事件现场，创造交通事件造成车辆勾留在行车道，所幸职员只受了些轻伤。两台车相撞后的玻璃碎片和瓦片散落一地，所长黄甘波和钟固基对事件现场抛洒物进行清理，并安排现场职员分成两组，一组职员迅速组织转移隧道内滞留人群；另一组职员则勾引过往车辆缓慢行驶，清理出一条畅通车道，并利用清障车将隧道内的事件车辆拖离高速。一个小时后，隧道内交通事件处置完毕，事件车辆被拖离，隧道重新规复畅通。
8月15日下午16时40分，一台湘籍牌照的玄色小车缴费完毕，在准备驶出醴易高速株洲北收费站出口220车道时突发故障，无法正常行驶，后方等待车辆焦躁地鸣笛敦促。见此情形，当班班长刘运娥和督导员黄水清立即上前查看，只见司机几次发动车辆都不见启动。于是刘运娥一边安抚司机不要焦急，一边开导后方车辆往阁下的车道行驶。为确保该车道畅通有序，当班班长刘运娥、收费员黄水清一起帮忙车主共同将故障车推至安全地带，并帮忙联系了站附近的汽车厂维修师傅过来检修车辆。事后，该车主万分感谢，并夸奖现场事情职员的做事：“巾帼不让男子，没想到女同道小小的身板有着大大的力量，为你们点个大赞！
”
株洲高速将连续把做事司乘放在首位，用实际行动践行湖南高速“路灯”精神，竭力为每位司乘朋友供应“安畅舒美好”的通畅体验。
