5月1日-5月8日，市12345在线平台共受理各种诉求9654件。市12345在线平台承办、受理各种诉求中，在线直接答复7945件，向各网络成员单位派发工单1709件。网络成员单位按时办结率98.38%。有效回访1154件，办件回访满意率87.00%。承办省平台交办件225件，其他诉求81件。
热点问题
1.疫情防控。共受理744件疫情防控类诉求，紧张集中在隔离政策咨询、苏康码变更修正、疫情线索举报等方面。孙师长西席咨询“从黑龙江回南通开拓区，是否会被隔离”；唐师长西席反响“打开苏康码后，提示已被他人绑定附属卡”；顾师长西席反响“圆融中央12楼智联外语，未获答应违规补课”。市12345在线平台根据干系政策在线解答或转交辖区政府核查处理。
2.噪音扰民。共受理378件噪音扰民类诉求，紧张集中在工地施工噪音、企业生产噪音、居家生活噪音三个方面。汤师长西席反响“5月7日23:50市区友情嘉御龙庭东侧绿城工地施工，噪音扰民”；马女士反响“陈桥医院河口门诊东50米旁边一工厂（不清楚工厂名称）5月5日22时40分旁边仍在生产经营，噪音扰民”；林师长西席反响“崇川区虹桥路南侧每天18：00-21:00，有人跳广场舞，高音喇叭噪音扰民”。市12345在线平台已将上述情形转交辖区政府折衷处理。
3.占道经营。共受理332件占道经营类诉求，紧张涉及港闸区北大街新城菜市场、江苏商贸职业学院西门口、振兴路新开路口西南角、银洲·皇家花园西门口石桥路、永扬路深南路口、振兴东路南侧、南通大学（钟秀校区）西门口、怡园北村落农贸市场入口、德生路厚生路口、百花菜市场南门口钟秀路等。市12345在线平台已将上述情形转交辖区政府查处。
范例案例
1.崇川区进一步加强学校疫情防控管理。4月24日，曹女士反响通师一附二年级老师上课均不佩戴口罩，部分老师哀求学生上课也不佩戴口罩。对此，崇川区教体局表示，本学期以来，学校立足当前防疫形势，哀求所有老师上课必须戴口罩，传授教化处也每天巡视。但近期温度上升，极个别的老师或学生在上课期间，觉得闷热，有短韶光内摘下口罩透气的征象，学校会进一步加强提醒。
2.南通开拓区改进垃圾清运模式，保障路面清洁卫生。4月26日，沈师长西席反响开拓区环卫每天清运上海路16号正门口处、上海路9号往东100米两处的垃圾时，将大量污水及垃圾遗留在地面上，气味刺鼻。对此，开拓区综正当律局表示，环卫处垃圾网络车属于干垃圾网络车，生活垃圾中含有水分，随意马虎造成滴漏，环卫处已采购无滴漏垃圾网络车，改进清运模式。
3.市交通运输局积极改进高速降噪事情。5月3日，如东县岔河镇古坝社区陆港村落村落民反响启扬高速（海安至启东段）横贯陆港村落，大部分住户的房屋离高速间隔很近，车辆来往噪音严重影响生活。对此，南通市交通运输局表示，海启高速公路采取声樊篱和隔声窗两种方法降噪隔音，分期履行。声樊篱工程在2019年已经按图施工完成，目前隔声窗施工单位正在对高速公路沿线一定范围内的住户进行入户调查，调查完成后将组织隔声窗制作安装。
市民建议
市区公民路由西往北左转进入环城东路的路口5月1日起不许可左转，但是该处标牌很小，建议将禁止左转的标牌设置在明显处。
来源：南通网
