发卖公司将连续维修并给予补偿
读者刘师长西席向今反响：
读者来信
我在空港经济区天津天宝汽车发卖做事有限公司购买了一辆宝马旗下的MINI汽车。去年12月4日提车时，我创造车子在行驶时向右偏，转天开回天宝汽车发卖公司。检测后，技能职员改换了四条轮胎，但之后车还是跑偏，经由两周维修，车子右偏的问题办理了。但没想到新问题涌现了，车子转向时又发出异响。我购买的是新车，没开几次就涌现这么多问题。
调查
联系了天津天宝汽车发卖做事有限公司，一位售后顾问说，详细情形可联系公司市场部对外发言人。联系了该公司市场部，干系职员说，理解情形后向回答。
随后，该公司MINI市场部卖力人给打来电话说，客户的车子涌现跑偏的情形，他们给改换了四条轮胎。过了一段韶光，客户将车开回来说车子还是有些跑偏，技能职员又给车调了一下程序，客户自己也认可没有跑偏的问题了。后来客户的车子涌现转向异响的问题，技能职员检讨后做了润滑，当时客户现场认可没有问题，就把车开走了。过了几天客户反响还是有异响，并提出了换车的哀求。
这位卖力人说，他们会尽力帮客户向厂家申请换车。如果申请没有通过，他们将为客户连续维修，将车子存在的问题全部办理，并给予一定补偿。
1月28日，接到该公司MINI市场部卖力人的电话，对方称，客户已赞许连续维修，并接管补偿。
快递已到津 却迟迟送不到客户手中
滑腻调皮天津分公司称
广开公司内部出了问题
两位读者向今反响：
读者来信
春节快到了，我在网上购买了一些年货，卖家利用滑腻调皮速递派送。1月18日，我查询滑腻调皮物流跟踪信息得知，快递已经到了滑腻调皮广开公司，但直到1月27日我还没有收到快递。我多次联系滑腻调皮广开公司，电话都打不通。
读者霍女士
我在网上购买了一些数码产品，通过滑腻调皮速递派送。1月19日，滑腻调皮物流跟踪信息显示快递已经到达天津转运中央。1月20日，跟踪信息显示一位派件员正在派件中。但等了好多天我都没收到快递，后来创造快递又回到了天津转运中央，直到现在我也没收到快递。
读者张师长西席
调查
查询滑腻调皮速递官网公布的天津广开公司的电话，试图与该公司取得联系，但多次拨打电话不是无人接听，便是用户忙。又拨打了滑腻调皮速递总部客服电话，也没有联系上。
与天津邮政管理局取得联系，一位事情职员说，快递迟迟发不出是由于滑腻调皮广开公司内部涌现了一些问题。
随后，滑腻调皮天津分公司一位卖力人致电称，由于广开公司内部涌现问题，1月23日前积压的所有快递已经全部转移到东丽区的滑腻调皮天津转运中央，会由天津转运中央直接派送到客户手中。
今•问津出品
今•问津刘波 庄媛
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