这位弓师长西席的姓氏不多见，弓箭的弓。他先容，这辆大众迈腾轿车，是他姐夫在浙江元通宝通汽车有限公司买的，花了二十来万，8月20号旁边提的车。现在车子左后轮装的是备胎，弓师长西席拿出原来的轮胎，轮毂内侧有个不规则的条状裂纹，用手摸上去，向轮胎中央位置突出。
弓师长西席：“是我姐夫在开车，他买的新车，让我感想熏染一下，我坐在副驾驶玩手机，我听见溘然咯噔一下，把我还吓了一跳。”
弓师长西席说，事情发生在8月27号晚上八点多，车子行驶在杭州同协路上。当时检讨了一下车辆，仪表盘上涌现了胎压报警指示灯，于是赶紧停下车，联系4S店的发卖，不过没能联系上，他们就把车开到了附近的修理店，本来以为补个胎就好了。
弓师长西席：“师傅说你们这不是漏气，是钢圈爆了，给我们一看，现场就跟我们说赶紧拍照片，赶紧去把这个车退了，意思说你们这是质量问题，这不是轮胎的问题。”
浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：“他的轮胎呢，是从轮胎的胎壁里面往内圈炸出来的，那么很明显它是受到了外力的冲击，造成了一个分裂。（什么外力呢，你们有没有查到？）基本上呢前期我们也看过了大概的图像，该当是碰到一个石头，而且速率也不会太慢。”
4S店供应了一段视频，是弓师长西席姐夫车上的行车记录仪画面，视频里的韶光显示不准确。
4S店供应的视频：“你把车子速率开慢点，你开到七八十还是多少去了，你是把啥撞了？（没有呀，又没啥撞上。）咚咚两下是咋回事？它的路，是路那个。”
浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：“由于速率呢从视频里面没法去看，但凭我们开车的履历，该当在五十码以上的速率。（多大的石头？）从视频来看，该当有三个拳头那么大。（您的意思是他这个轮胎轧上去了？）不是轧上去，是撞上去的观点，由于车身的震撼很明显，而且在碰到那个石头之前没有任何减速的痕迹。（这个石头把这个轮胎给压扁了，直接撞？）撞到钢圈的，对对对，就这个意思。”
弓师长西席：“我坐在那，由于我是低头看动手机，你可以看录像，我俩都没说话，我溘然被吓到，如果我在看路肯定不会的。（你当时不是说什么七八十？）他开车，新手，我说你是不是开到七八十，我瞟了一眼过去，就看到胎压监测灯亮，速率我看得挺清楚，是四十码。（是多大一个石头？）从视频上看可能就鸡蛋大吧，比鸡蛋轻微大一点。”
关于石头的大小，两边的意见不一样，大家也可以通过视频仔细看看。把视频停息，仔细不雅观察了一下，石头的顶部彷佛有些尖锐。
再仔细看车子的轮胎，没有看到明显破损的地方，只是在轮毂缝隙对应的位置，有一点白白的痕迹，但无法确定是不是轧到石头残留的。
弓师长西席说，轮毂涌现裂纹之前，轮胎的气是足的。
弓师长西席：“二十几万的车轧上一个石头，钢圈都能爆，那我以为这个真的是不符合正常的逻辑。（浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：碰到一个石头，最关键是速率在那边。）一百二十码或者一百码，如果涌现爆钢，那我们这个情形就很严厉了，诉求便是我们把车退回去，我们再也不买大众了，我们是害怕了。（浙江元通宝通汽车有限公司 袁经理：客户一贯认为是产品质量问题，以是我们认为把钢圈的质量鉴定先做掉，是否是产品质量导致的，还是由于利用过程中撞击导致的，由于你这个不能确定那后续就没法去操作。）”
现场经由沟通，双方没能达成同等，弓师长西席说一家人先商量商量，再决定下一步怎么做。
据1818黄金眼
