(车主描述)

为进一步理解车辆详细情形,

(投诉详情)

车辆售后难维修所需部件已不分娩导致车辆被迫报废 汽车知识

直至目前,

维修所需配件已停产!
车辆停于4s店无法维修!

据车主付师长西席所述,就在2021年11月初,车辆再一次涌现因动力电池无法为蓄电池充电,导致车辆无法利用,当时前往4s店检讨后创造为个中线路涌现故障所致,并且4s店售后职员明确见告付师长西席,车辆目前所需改换的配件厂家已经停产,须要到二手市场内进行探求,故导致维修韶光无法确定。

(车辆信息)

沟通中

合格二手配件犹如大海捞针!
车辆被迫“报废”?

付师长西席表示,自己期间也与4s店事情职员取得联系,理解目前是否还有其他方法能够办理车辆问题?4s店发卖职员表示:目前由于该配件已经停产,以是市场中基本没有全新配件,只能在二手市场内进行探求,但质量无法保障。

(车辆仪表显示警告)

面对车辆目前情形,付师长西席向

4s店无法透漏详细情形,仅奉告目前配件处于订购状态

为理解车辆目前的处理进度,

(车辆迟迟无法得到维修)

电动EV:车辆配件信息疑点重重,目前仍在沟通

经由

末了,小编就此事向状师进行咨询,如果事情真如付师长西席所说,那么车辆后续维修该如何进行?对方理解后表示:工信部《新能源汽车生产企业及产品准入管理规定》明确规定:“维修做事、备件供应知足所有客户哀求,能担保在产品的利用寿命期限内,在企业承诺的限定做事韶光内向顾客供应可靠的备件、维修和咨询做事。