南海网8月13日( 蒙健)“车子才买了不到两年,后座两侧车门边缘处就涌现了生锈的情形。
”8月12日,海口市民潘师长西席向反响称,他于2022年11月购买的红旗轿车,车门边缘处出了生锈的情形,质疑车辆存在质量问题。
汽车发卖店则称,针对潘师长西席反响的情形,店方已订购了配件为其改换生锈部件,关于赔偿用度问题,他们还需向售后部门和厂家上报反响。

潘师长西席后座车门边缘处有生锈迹象。
蒙健 摄

海口车主买车一年多车学生锈要求赔偿 发卖店索赔需上报 汽车知识

据潘师长西席先容称,经朋友先容,2022年11月,他在椰海大道林安国际汽车城的壹诺之家(海南经济特区)汽车发卖有限公司看中了一辆车,总花费21万余元购买了这辆红旗HS52.0T智联旗悦版轿车。

潘师长西席后座车门边缘处有生锈迹象。
蒙健 摄

“前几天朋友乘坐我的车,从后座下来时,无间创造车门处有锈迹。
”听朋友这么一说,潘师长西席此时仔细查看才创造,后座两处车门边缘处均存在生锈的情形。
潘师长西席称,当时他来到一处汽车修理店给维修师傅查看,被奉告两侧车门利用的钣金有可能是旧的。

创造车门涌现生锈的情形后,潘师长西席便将车开到了4S店进行检讨。
在检讨后,4S店赞许为潘师长西席改换生锈位置的部件。
“虽然说店方赞许为我免费改换部件,但这毕竟是新买不到两年的轿车,改换配件后,将来如果我想把车卖了,车子就贬值了。
”他提出,店方除了改换配件外,该当给予他3000元的折旧赔偿。

潘师长西席购买不到两年的红旗轿车。
蒙健 摄

针对潘师长西席反响的情形,13日上午,海口市市场监督管理局龙华分局城西市场监管所事情职员也来到了壹诺之家(海南经济特区)汽车发卖有限公司,进行现场折衷。

市场监管部门事情职员到场就潘师长西席(中)的诉求进行折衷。
蒙健 摄

该公司副经理陈娟先容,对付潘师长西席反响车学生锈的情形,他们已向售后进行了反响,售后也给出理解决方案,便是将生锈的部件予以免费改换。
“潘师长西席的车目前还是在保修范围内的,生锈也有多种缘故原由导致的,我们也没有办法去剖断。
”陈娟表示,从消费者的角度出发,她十分能理解潘师长西席的感想熏染,对付潘师长西席提出关于赔偿折旧价3000元的哀求,她也会向售后部门和厂家进行上报反响,但该诉求能否通过,她只能只管即便帮忙车主沟通。

当天下午,电话联系该公司副经理陈娟理解事态进展时,陈娟见告,对付潘师长西席的诉求,她已通过口头奉告的办法上报给售后部门,但她表示,若车辆有折损的情形,须要有第三方机构的鉴定报告,才能与厂家提交申请,虽然目前她已经口头奉告了对方,但能否批复下来,暂不好说。

针对此事,本报将连续关注。