反响|走保险修车,4S店称维修费可“返点”
帮办直播中,黄师长西席回顾称,3月12日他的汽车在南昌市紫阳大道遭遇连环追尾事件,根据交警出具的道路交通事件认定书,另一名车主徐师长西席对这次事件负全责。
“当时,徐师长西席投保的保险公司与南昌恒信威力4S店签订了事件车辆包干修复协议,双方约定汽车维修费共计5.5万元。同时,南昌恒信威力4S店答应向我返维修费总额的10%。”黄师长西席称,汽车修睦后,南昌恒信威力4S店却以各种情由推脱。终极,该4S店一事情职员于7月18日替公司垫付了维修费“返点”,并称“后续公司返佣打到你卡上后,你要把我垫付的用度退给我”。
根据干系规定,车险保费上涨与投保的汽车在上一年度的脱险次数有关,脱险赔付金额的大小也可能导致车险保费上涨。
负事件全责的徐师长西席得知南昌恒信威力4S店“返点”维修费一事后,很是无奈。他称,这次脱险后,近期为自己名下的汽车进行了续保,可保费较上一年度增加了2000多元,“南昌恒信威力4S店维修费‘返点’的行为,可能是保费上涨的缘故原由之一”。
帮办|涉事4S店:“返点”实为“代步费”
对付上述情形,南昌恒信威力4S店一金姓卖力人向表示,早前答应黄师长西席的不是维修费“返点”,实为“代步费”,系汽车维修行业潜规则。
不过,黄师长西席否认了该卖力人的说法,并向供应了一份车辆维修条约及维修干系谈天记录。把稳到,该车辆维修条约中手写注明了“确保原厂配件,返维修金额10%”,且加盖了南昌恒信威力4S店的章子。
保险公司:将立即进行调查南昌恒信威力4S店维修费“返点”行为是否侵害消费者的权柄?南昌市青山湖区公路运输做事中央一倪姓卖力人称:“针对此事,早前我们已经进行了研究,也对照了干系法规,可干系法规没有明确不能返点。目前,我们已发函至南昌市市场监督管理局、中国保险监督管理委员会江西监管局(现已更名国家金融监督管理总局江西监管局),请他们从专业的角度来剖析处理。”
此外,涉事保险公司干系卖力人称:“将立即进行调查。”
说法|状师:变相提高定损额度涉嫌“骗保”“南昌恒信威力4S店给黄师长西席维修费‘返点’存在两种情形,如果是在正惯例模内不危害各方权柄条件下,作为一种营销方法,则符合市场竞争法则的。”北京市盈科(南昌)状师事务所状师曾毅剖析认为,若该店将维修费“返点”转嫁至保险公司,提高定损额度,则涉嫌“骗保”。根据干系法律规定,以造孽获取保险金为目的,采取虚构保险标的、保险事件或者制造保险事件等方法,向保险公司骗取保险金,数额较大的行为,将会被深究刑事任务。
维权|遭遇车险乱象可拨打热线乞助南昌一汽修行业事情职员表示,汽车定损维修是4S店主要收入来源之一,这里面可操作的空间很大。对付有定损直赔权限的4S店,可以适当提高定损额度,但不能太离谱,由于保险公司是要核保的。其余,保险公司与4S店,二者之间谁也离不开谁。保险公司靠4S店发卖保险,4S店靠卖保险留住客户、赚维修费。
与维修费“返点”一样广受诟病的还有电话发卖车险。车险到期前两三个月,只要车主没有续保,不少保险公司事情职员就开始电话“轰炸”车主。市民赵师长西席说,他接到类似的电话也不止一次了,“有的推销活动乃至价格都算好了,都不知道这些公司怎么得到我的信息的”。
如果你遭遇车险乱象,可拨打13479105769向江南都邑报寻求帮助。
值班编辑:周章云
值班审核:郭宁
值班编委:傅爱华