车辆的发动机、水箱、电瓶等引擎盖内险些所有的部件均已被拆解。
映象网讯( 阮海峰 文/图)7月2日,映象网刊发了《郑州现“天价”维修费 23万元轿车修理需26万》的宣布。宣布后,立即引来社会的广泛关注。
7月3日晚,河南中豫入口大众4S店也揭橥声明,称将妥善办理此事。
店方称至今还没收一分钱
宣布中称,市民李师长西席的轿车出事件后,被拖到河南中豫入口大众4S店维修,当时双方约定收取维修费的20%作为拆检费,但一星期后,该4S店事情职员称,维修费须要26万,拆检费须要5.2万。
李师长西席说,他嫌维修费高,并放弃修车。但该4S店仍要收取5.2万的拆检费和数千元的拖车费,共计5.6万。
“拖车前,我打电话给4S店,他们说维修十几万就够了”,李师长西席说,但拆检后,4S店又说维修须要26万。
对付该事宜,河南中豫入口大众4S店称,自从李师长西席发生车祸之后,截至目前已经靠近一年韶光,4S店至今没有收取他任何用度。
李师长西席称,虽然这笔用度4S店还没有收,但店方确实曾向他索要26万维修费的20%作为拆检费。“不交就不让把车拖走,以是车子一贯在店里扣着。”
网友称店方应提前奉告用度
宣布刊发后,有网友称,大众4S店做法禁绝确,你们要给人家修车,为什么不把收费标准见告人家呢?让人家消费的明明白白呀!
谁能够呼呼嘟嘟费钱?
@碧海上苍君遗泪:天下之大、无奇不有…4s老板…打劫、抢银行…钱来的更快…
@超级无敌张大侠:紧张还是对汽车4s店的市场监管不到位,导致在卖车时各种霸王条款,加价出售,捆绑发卖。
@晓风寂静:跟我的车一样,这车确实修不起,前面都撞完了还修什么,修睦了也是大事件车,直接报废买新的更好。
@以夢為馬fighting:由于行业改革,现在部分4S处于亏损状态,势必造成赞助用度漫天要价以坚持运营,出个车祸去报个险,到4S店维修一次就明白了。
业内:26万维修费离谱
郑州某大型汽车维修店事情职员王伟(化名)坦言,虽然大众尚酷属于入口车型,但是4S店给出高达20多万的修理费有些离谱。
“当顾客放弃维修,而4S店收取维修费20%的额度作为拆检费,也明显不合理。”王伟透露,目前行业内没有对拆检费的额度有一个明文规定,但加上工时费等各种用度,也不应该这么高,“4S店的行为涉嫌蒙拐骗消费者。”
专家:店方涉嫌敲诈
中国消费者协会秘书长杨竖昆称,从已有宣布看,4S店涉嫌敲诈消费者。“他在维修之前遮盖了维修费,不奉告消费者维修须要多少钱”,“拆检之后想要多少钱就要多少钱”,他说,这涉嫌敲诈,这须要进一步调查取证。
评论员王攀表示,汽车4S店给出的车辆修理费大于消费者的购车费,显然是非常荒诞,有悖知识的一种做法。
面对天价修车费,市民选择放弃维修却还要缴纳维修费20%的额度。
王攀认为,只管车主跟4S店签署了协议,但这个协议一方面是霸王条款,另一方面他没有知足消费者的知情权,某种程度上带有一种欺骗性子的。
“从最开始哀求5万多元的拆检费到后来媒体参与了变成3万元,这个中间也能反响出4S店这种漫天要价。”王攀还表示,虽然现在汽车行业的维修费被放开,定价权完备交给4S店。但我们不能从一个极度走到另一个极度,还须要监管部门来参与的。
一方面,我们须要监管部门给出一个合理的维修价格区间,另一方面呢,即便是现在没有一个区间,我们消费者完备可以通过法院来裁决,不是说汽车4S店想要多少钱就要多少钱。
状师:条约中存在霸王条款
河南英泰状师事务所付洋状师认为,4S店不但涉嫌敲诈,还属于霸王条款。顾客与4S店之间属于维修条约法律关系,4S店应将维修用度收取标准、维修用度总额、维修期限等条约紧张内容,提前奉告顾客,并得到顾客的赞许。
“4S店单方规定的按照评估价格的20%收取检测费的行为,属于条约法第38条规定的格式条款,即俗称的‘霸王条款’。”付洋阐明说,所谓格式条款,即店方直接打印出来20%,而不是通过双方协商确定,“根据《条约法》及《消费者保护法》的规定,该格式条款在法律上是无效的。”
河南春屹状师事务所主任张少春剖析认为,从法律角度来说,车主与4S店之间存在维修条约关系,4S店收取天价维修费和高额拆检费明显欠妥,建议车主依法维权。
“对付天价维修费,近年来屡有发生,媒体也多次曝光,紧张反响部分不良商家唯利是图的实质,4S店此举有敲诈消费者之嫌,建议当地工商部门和物价部门参与调查,依法处理。”张少春表示,对付高额拆解费,除非提前奉告消费者,并且符合物价部门收费标准及市场老例,否则便是胡乱收费,是霸王条约,建议消费者依法举报。
末了,张少春坦言,有关政府部门应加大监管力度,切实保护消费者合法权柄,杜绝类似事宜发生。