爆料：坏了修、修了坏，不知何时是尽头
陈师长西席说，车子第一次涌现剧烈抖动是在去年的12月10日，当时仪表盘上的故障灯亮起，车子无法启动。考虑到青口4S店太远，于是他就把车拖到了福州铜盘路的一家上汽大众4S店。当时维修职员表示是由于线路打仗不好才涌现的问题。12月11日，陈师长西席就去拿了车，抖动征象也肃清了。可是没过几天，12月15日这台车再一次涌现剧烈抖动，于是在16日陈师长西席第二次把车开进福州铜盘路4S店。这一次，经由事情职员的检讨，表示有两个气缸不事情，于是对点火线圈进行了调度，故障解除。陈师长西席说，这两次维修都没有给他工单。
可好景不长，没过几天，到了12月19日，他的朗逸轿车第三次涌现剧烈抖动征象。这次，车主陈师长西席直接把车开到了购车时的上汽大众青口世荣4S店。经由事情职员检讨，表示抖动缘故原由是由于发动机积碳过多造成，须要车主自费清理积碳。对此陈师长西席质疑，一辆新车才开了三四千公里，怎么会有如此严重的积碳？但由于急需用车，陈师长西席终极还是花费600多元进行了积碳清理。12月22日拿车时，车子规复了正常。奇怪的是，12月24日，车子第四次涌现了抖动情形，由于当时家中有事，陈师长西席便在12月26日将车子再次开进青口世荣4S店。并且哀求4S店退还之前清理积碳的600多元用度。而这一次，4S店也检测不出问题，便把四个火花塞进行了改换。当日车子再一次规复正常。可是三天后，12月29日这台朗逸轿车第五次涌现了剧烈抖动。于是陈师长西席第五次把车开进4S店，由于和4S店产生争议，陈师长西席一气之下把车开走，没有修理。到今年的1月2日陈师长西席才把车重新开进青口世荣4S店，目前这辆车仍在4S店进行维修。至此，陈师长西席的车已经是“六进”4S店进行维修了。
陈师长西席说，他现在疑惑这辆车根本便是存在质量问题，哀求4S店做“换车”处理。此外，陈师长西席对上汽大众青口世荣4S店的做事态度也产生不满。
4S店：抖动缘故原由是由于发动机积碳造成，厂家无法“退换车”
上汽大众福州青口世荣4S店一名朱经理在接管“1036三剑客”采访时表示，陈师长西席后三次来到青口世荣4S店修车的过程她比较理解。第一次修理时，他们认为抖动是由于积碳造成的，其余还与陈师长西席加的汽油的油品不好有关系，以是造成发动机积碳严重。而第二次来到青口世荣4S店时他们确实没有检讨出任何缘故原由。等第三次陈师长西席再来时，他们创造车子的确还会抖动，并且也已经拍了照片发回厂家，目前根据厂家给出的答复，依然认为是由于发动机积碳造成的车辆抖动。“第一次我们也是用了免拆洗的给他做了一些清理，不乏某些地方的积碳我们没有清理干净，这也是有可能的。那我们再给他检讨看一下”，朱经理说。对付陈师长西席提出的“退换车”的诉求，青口世荣4S店表示无法接管。在目前这一次的修理中，4S店打开了发动机气缸的缸盖，而“缸垫”是一次性的，须要厂家发来新货后才能装上，之后陈师长西席才可以提车。朱经理表示，他们接下来会密切关注陈师长西席后续的驾驶体验和车辆状况。
专家：按照“三包法”，若因质量问题车主可以提出换车诉求。
福建省消委会专家组成员许歆女士认为，按照国家汽车“三包政策”的规定，在三包有效期内，如果汽车修理韶光累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。在这起案例中，如果是由于质量问题，那么陈师长西席已经可以向4S店主张换车。而目前对车主陈师长西席最主要的是要节制五次修车的凭据。许歆表示：“按照谁发卖谁卖力的原则，车主可以向4S店索取维修记录，4S店供应维修记录要方便消费者查阅或复制，这也是他们的法律责任。”其余专家还提醒消费者，每次修车都要索取一个“单据凭据”，避免日后的轇轕产生。
福建新闻广播将连续关注事宜进展。
