据车主陈师长西席描述,车辆于2023年6月11日在武汉沃德途安汽车贸易有限公司购买,提车三、四天后,该车就涌现了漏油的问题。
随后,陈师长西席将车辆开至湖北省武汉市福田售后网点指定维修店进行维修,经由技能职员检讨,认定车辆曲轴油封涌现问题,并给出了改换油封的处理方案。

然而维修后行驶不到1万公里,车主创造车辆仍存在漏油问题,且越来越严重。
之后,陈师长西席将车辆开至武汉市海飞汽修厂进行检讨,“把发动机拆开后,创造是曲轴的问题,须要大修发动机”。

福田图雅诺新车发动机漏油 车主投诉后问题已解决 汽车知识

“才买的新车就大修发动机,维修10天,发卖方一个问候电话都没有,厂家也没有给出任何补偿”。
车主朝气地向表示。

经由中国网汽车投诉平台的沟通与折衷,日前陈师长西席向反馈,在投诉平台反响问题后,厂家主动与自己联系,并提出为车辆供应3次免费保养,陈师长西席对该补偿方案表示满意。

同时联系了福田厂家,事情职员表示:“关于补偿方案已经和车主达成同等”。
此外,事情职员称,陈师长西席这种情形是个例,”问题涌现后,(我们)会积极和客户进行沟通,能修的修,不能修的就改换总成,只管即便降落客户的丢失、积极响客户的诉求。

不足为奇,查询创造,此前其他网络投诉平台也曾收到一位福田图雅诺车主投诉该车发动机存在漏油问题。
根据车主反馈:”刚买半个月车,高速公路正常行驶,溘然听到车辆异响,安全停车后检讨车辆创造发动机漏油。

汽车发动机漏油会导致发动机缺油,加剧磨损,乃至引发失火,严重威胁驾驶安全。
中国网汽车在此提醒各位车主,当发动机漏油时,应立即停车检讨漏油情形,若漏油较严重应联系专业技师检修,切勿强行驾驶,以防发动机缺油破坏或失火风险。
车主应定期检讨发动机和干系部件,确保车辆安全运行。
与此同时,中国网也希望厂家和4S店能尊重广大车主的各项权柄,与车主充分、及时沟通,供应办理方案。

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(任务编辑:谭梦桐)