投诉人姜女士去年4月份在商河钱铺宝骏专卖店购买了一辆宝骏510汽车，但是车辆在100公里的时候，发动机故障灯开始闪烁。
姜女士说从这开始，自己车辆就再也没有好过，前后维修了12次，改换了方向盘，也改换了四次零件，倒车映像也是时有时无的，但是问题迟迟得不到办理。姜女士表示，自己在去年11月26号的时候，店里的经理，说这次再修不好，再坏就退车。结果这次维修结束，到了今年3月份车辆的发动机灯故障灯又亮了，随后姜女士再次进店哀求宝骏发卖专卖店按当时的承诺予以退换车。但是这次对方并没有像之前承诺的那样干脆，而是一拖再拖，前后态度的变革让投诉人姜女士很不满意。
在双方反复沟通协商的过程中，钱铺宝骏专卖店终于给了答复！
姜女士表示，对方赞许退车但是车辆只能按照市场价格以3万5千块钱的价格回收！
姜女士认为，虽然专卖店的经理表示可以从上级店申请2000块钱补贴加上自己店里给的3000块钱补贴，旧车能以4万的价格进行回收，但是自己毕竟只跑了2千公里，这个折旧价格自己接管不了。
姜女士供应的单据
既然答应了退换车，为什么车辆不根据国家退换车规定退换车呢？带着这样的问题，节目组随后联系了被投诉的钱铺宝骏专卖店的刘经理，对方奉告，刚才郭女士说的这个方案实在不是厂方给的退换车方案！
刘经理表示根据汽车三包规定，厂家认为姜女士并不符合退换车标准，以是谢绝了退换车哀求。姜女士也确实进店了十几次了，但是由于自己的店便是个二级网点，自身并不备件，只能等姜女士前辈店检讨，等检讨出结果然后再根据检讨的结果向店里索要配件，这样原来在4S店一个来回就能办理的问题，分成了两次办理，期间店里也因此给了对方1800块钱的油费补贴。
至于目前姜女士碰着了车辆发动机故障灯非常问题，刘经理表示根据故障代码显示，初步判断是姜女士加的燃油导致，须要改换三元催化器、油箱、喷油嘴统统和燃油有关的配件。
刘经理表示，由于故障检测为燃油导致，以是这些配件厂方给出的辅导见地是自费改换，但是考虑到客户买车不随意马虎，以是经由和上级店济南顺源沟通后，店里决定承担这些配件用度，免费改换。
倒车影像也涌现了问题
至于改换之后能不能办理问题，假如还是涌现发动机故障这车该怎么办，这些刘经理并未给出明确回答。随后节目组也联系了宝骏官方客服，对方表示已经记录详细信息，将会尽快给出答复。
当天下午收到了商河钱铺宝骏专卖店的上级店济南顺源店孔经理的电话，对方表示这次改换配件的用度店里承担，并表示如果再次涌现问题，就根据三包规定向厂方提交退换车申请。至于姜女士想在上级店顺源店改换还是在商河本地改换，店里都可以合营进行改换。
不过这样的方案，投诉人姜女士并不满意，姜女士坚持退车方案，并表示多次维修让自己已经对这车的安全性能产生了疑惑，未来这辆车能不能修睦，修睦了还会不会涌现次生问题，这些都是自己目前的担忧。
针对双方的轇轕目前维权还在持续跟进。如果您碰着了汽车维权轇轕，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，每周一三五，刘敏热线，为您维权！
新买的宝骏510，结果没跑多远就涌现了发动机故障，期间又是改换方向机助力，又是维修倒车影像，投诉人姜女士有些闹心。
投诉人姜女士去年4月份在商河钱铺宝骏专卖店购买了一辆宝骏510汽车，但是车辆在100公里的时候，发动机故障灯开始闪烁。
姜女士说从这开始，自己车辆就再也没有好过，前后维修了12次，改换了方向盘，也改换了四次零件，倒车映像也是时有时无的，但是问题迟迟得不到办理。姜女士表示，自己在去年11月26号的时候，店里的经理，说这次再修不好，再坏就退车。结果这次维修结束，到了今年3月份车辆的发动机灯故障灯又亮了，随后姜女士再次进店哀求宝骏发卖专卖店按当时的承诺予以退换车。但是这次对方并没有像之前承诺的那样干脆，而是一拖再拖，前后态度的变革让投诉人姜女士很不满意。
在双方反复沟通协商的过程中，钱铺宝骏专卖店终于给了答复！
姜女士表示，对方赞许退车但是车辆只能按照市场价格以3万5千块钱的价格回收！
姜女士认为，虽然专卖店的经理表示可以从上级店申请2000块钱补贴加上自己店里给的3000块钱补贴，旧车能以4万的价格进行回收，但是自己毕竟只跑了2千公里，这个折旧价格自己接管不了。
姜女士供应的单据
既然答应了退换车，为什么车辆不根据国家退换车规定退换车呢？带着这样的问题，节目组随后联系了被投诉的钱铺宝骏专卖店的刘经理，对方奉告，刚才郭女士说的这个方案实在不是厂方给的退换车方案！
刘经理表示根据汽车三包规定，厂家认为姜女士并不符合退换车标准，以是谢绝了退换车哀求。姜女士也确实进店了十几次了，但是由于自己的店便是个二级网点，自身并不备件，只能等姜女士前辈店检讨，等检讨出结果然后再根据检讨的结果向店里索要配件，这样原来在4S店一个来回就能办理的问题，分成了两次办理，期间店里也因此给了对方1800块钱的油费补贴。
至于目前姜女士碰着了车辆发动机故障灯非常问题，刘经理表示根据故障代码显示，初步判断是姜女士加的燃油导致，须要改换三元催化器、油箱、喷油嘴统统和燃油有关的配件。
刘经理表示，由于故障检测为燃油导致，以是这些配件厂方给出的辅导见地是自费改换，但是考虑到客户买车不随意马虎，以是经由和上级店济南顺源沟通后，店里决定承担这些配件用度，免费改换。
倒车影像也涌现了问题
至于改换之后能不能办理问题，假如还是涌现发动机故障这车该怎么办，这些刘经理并未给出明确回答。随后节目组也联系了宝骏官方客服，对方表示已经记录详细信息，将会尽快给出答复。
当天下午收到了商河钱铺宝骏专卖店的上级店济南顺源店孔经理的电话，对方表示这次改换配件的用度店里承担，并表示如果再次涌现问题，就根据三包规定向厂方提交退换车申请。至于姜女士想在上级店顺源店改换还是在商河本地改换，店里都可以合营进行改换。
不过这样的方案，投诉人姜女士并不满意，姜女士坚持退车方案，并表示多次维修让自己已经对这车的安全性能产生了疑惑，未来这辆车能不能修睦，修睦了还会不会涌现次生问题，这些都是自己目前的担忧。
针对双方的轇轕目前维权还在持续跟进。如果您碰着了汽车维权轇轕，欢迎拨打82954520、15105311031进行投诉。您还可以关注官方微信：FM1031济南交通广播，在功能键【汽车维权】版块留言，每周一三五，刘敏热线，为您维权！
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