江淮汽车4S店里的质保承诺
4S店的维修票据承认“自燃”
在高速路上的自燃江淮星锐商务车
映象网快讯（ 巫晓 文/图）新购买的江淮星锐商务车不到半年，驾驶在高速路上溘然着火，幸好创造及时，火源被息灭未造成职员伤亡，可是车修睦的第4天，刹车又坏了。刹车修睦开了没几天，刹车再次涌现故障，险些造成车祸。对此车主靳女士表示很无奈又很失落望，“这辆车这么频繁的涌现致命问题，我们还敢要吗？”
【回顾】新车不到半年 频繁涌现致命质量问题
“2015年7月28日从河南世纪阳光汽车发卖有限公司购买的江淮星锐商务车，车辆刚开了4天就涌现刹车问题，今年2月23日，我们开车去信阳的高速路上，车头忽然着火，幸好我们所停的高速路阁下有一滩积水帮助灭火，救了车，也救了人”。车主靳女士提起此事很激动。
实在，让靳女士激动的缘故原由并不全是车的质量问题，还有汽车的售后做事问题，“车着火的地点在信阳与驻马店交界处，刚开始两个地方的4S店都推脱不愿受理，好不容易车修睦了关于补偿问题售后又表现悲观，如今事情已经发生一个多月，补偿问题至今没有进展”。3月17日映象网以《女子买江淮商务车未满1年高速上自燃 刚修睦又\"大众冒烟\公众》为题宣布了此事。
可是这两天，靳女士又忧郁了：车的质量问题再次涌现，刹车失落灵了。
【进展】刹车故障再次涌现 险些撞上奔驰车
据靳女士先容，3月21日下午6点旁边，她们开车行驶在郑州市经开区第22大街与南三环交汇处的红绿灯处时，“刹车溘然失落灵，连着踩下去都没有用，险些撞上车前的一辆奔驰车”。
这次问题的涌现，彻底冲破了靳女士的生理承受底线。她说：“这辆车刚买回来第四天，就涌现刹车问题，车辆自燃后修睦的第四天再次涌现刹车问题，这已经是第三次涌现刹车问题了”。
3月22日下午，靳女士将车开到了4S店维修，但是修了几个小时也没有找到导致刹车失落灵的根本缘故原由。
靳女士对此很不满，“这辆车从买得手里，问题就没有中断过，而且都是自燃和刹车的致命问题”。
【说法】双方各自为政 至今没有问题办理方案
针对问题如何办理，3月22日下午，靳女士来到了河南世纪阳光汽车发卖有限公司江淮4S店。她向售后事情职员表示，由于汽车在质保期内涌现了多种致命质量问题，“我哀求发卖方能延长整体车的质保期2年，其次，发卖方该当对车自燃时、维修时所产生的一些用度进行补偿”，末了，由于刹车多次失落灵，靳女士哀求发卖方改换车辆的整套刹车系统。
对此，一名接待靳女士的江淮汽车售后做事总监朱东昆表示，公司只能“适当延长保修”自燃时维修的零部件，对付维修时所产生的合理用度进行支持。“刹车系统能修睦的不须要改换”。
链接：三包期内同一问题涌现5次可以退货
根绝国家质量监督考验检疫总局《家用汽车产品修理、改换、退货任务规定》，在家用汽车产品三包有效期内，发生下列情形之一，消费者选择改换或退货的，发卖者应该卖力改换或退货：
(一)因严重安全性能故障累计进行了2次修理，严重安全性能故障仍未打消或者又涌现新的严重安全性能故障的；
(二)发动机、变速器累计改换2次后，或者发动机、变速器的同一紧张零件因其质量问题，累计改换2次后，仍不能正常利用的，发动机、变速器与其紧张零件改换次数不重复打算；
此外，第二十一条在家用汽车产品三包有效期内，因产品质量问题修理韶光累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的，消费者可以凭三包凭据、购车发票，由发卖者卖力改换。
