邹女士向商家供应的私人账户转账600元
近日,有网友发帖称,自己五一期间在青海西宁租车自驾游时,遭遇当地一家汽车租赁公司的维修费“陷阱”。在还车时,租车商家坚称车身有一黑线是其行程中剐蹭掉漆所致,向其索要1000元维修费,协商后以暂缓结算订单为条件哀求该网友向其私人账户转账维修费600元。目前该租车商家仍未按照悟空租车平台规则上传干系凭据,平台方已剖断该商户违规线下收取客户用度,并将600元维修费退还至邹女士的银行账户。
5月6日,邹女士向反响,4月8日她通过悟空租车平台下单一项租车做事,租车韶光为4月7日至5月3日,取还车辆的地点为西宁曹家堡机场。邹女士表示,自己在西宁自驾游期间没有涌现任何车辆剐蹭的状况,但在还车时,租车商家的四名事情职员绕车检讨后,坚称车身有一条黑线是行程中剐蹭掉漆所致,向其索要1000元维修费。
邹女士表示,鉴于自己在行车过程中未发生任何碰撞剐蹭行为,对付如何产生的黑线感到非常迷惑。在与商家的协商过程中,曾考试测验擦拭黑线,创造竟可以擦掉一些。据她描述,商家事情职员见状也做出让步,哀求邹女士向一私人账户转账600元,否则不会结束订单的租车状态,因此产生的续租用度须由邹女士承担。之后为避免产生更多用度,同时防止延误行程,邹女士便向商家供应的私人账户转账600元后离开。
“维修价格商家张口就来,根本没有出示干系的收费标准。”邹女士见告,她在机场候车期间回顾此事经由时,“越想越不对”,之后便通过线上平台向一家维修站老板咨询,该老板表示,车上的黑线可以直接擦去,根本无需补漆。她还查看了租车平台上该商家的干系评价,创造还有其他用户遭遇过相似情形,因此疑惑该商家存在故意私下向租客索要维修费的情形。
租车商家坚称车身有一黑线是邹女士行程中剐蹭掉漆所致
对此,5月7日记者致电悟空租车理解干系情形。干系事情职员表示,目前该事宜中涉及的租车商家因未按照平台规则,上传车辆受损情形的凭据,平台方已经剖断商户违规线下收取客户用度,并将商家私自索要的600元维修费退还至邹女士的银行账户。后续平台质管部门会对邹女士反响的情形做出进一步的核实,若剖断属实,会对商家做出批评罚款乃至整改的处理。
对付邹女士提到的商家以暂缓结算订单为由来威逼用户私下转账的情形,平台事情职员称用户可甚至电平台反响情形,平台方会进行参与处理并做出干系判罚。
扬子/紫牛新闻见习 笪越
校正 丁皓宇
来源:紫牛新闻