齐鲁网·闪电新闻12月4日讯 近日，烟台牟平的姜师长西席向反响，今年年初，他在烟台名通汽车发卖做事有限公司，购买了一辆手动风尚版名爵5汽车，可是开了不到一个月韶光，就开始涌现问题，姜师长西席以为很无奈。
“第一次涌现问题，是打方向涌现异响，升降玻璃异响，该当是在提车15天旁边涌现的问题。”姜师长西席见告，车辆是今年1月31日购买的，2月15日就开始涌现异响问题；随后，他联系了烟台名通汽车发卖做事有限公司的事情职员。
“检测了几次之后，问题还没给办理，总是说正常，让我再开段韶光，车辆在磨合期。”姜师长西席说，车辆其他多个地方涌现异响后，他又进行了反馈，事情职员见告他并不妨碍日常出行，然而过了一段韶光后，车辆又涌现了新问题。
姜师长西席说：“三月份的时候，又涌现显示屏卡顿，挂一挡挂不上。”
针对以上问题，姜师长西席再次联系了烟台名通汽车发卖做事有限公司的事情职员。
姜师长西席说：“总是让我开车来检测，检测一次没毛病，让我走，检测一次没毛病，走了，让上海总部过来个师傅，一调好了。”
姜师长西席说，最近几天车辆还涌现了发动机故障码的问题，这让他以为很无奈。为了弄清事实，和姜师长西席一起来到了烟台名通汽车发卖做事有限公司。
烟台名通汽车发卖做事有限公司总经理张师长西席说：“你现在不就想把车修睦吗？你疑惑车有问题。”
姜师长西席说：“不是我疑惑，是厂家技能说的声音非正常声音。”
郝师长西席说：“非正常是你录的异响声音是非正常声音，你知道不？”
4S店检测 创造发动机多缸失落火？
郝师长西席说：“的确是玻璃升降有个声音，这个声音显示不正常，录的有声音的那段视频，我们工程师也跟他讲了，便是表面的压槽，有灰尘砂粒进去往后，就会产生这个声音。”
烟台名通汽车发卖做事有限公司售后经理郝师长西席表示，升降玻璃涌现异响是与车主用车环境有关，问题已经给车主姜师长西席办理了。那么，车主所说的打方向时涌现异响又是怎么回事呢？
郝师长西席先容说：“姜师长西席反响的打方向异响，不是方向异响，而是踩刹车有个声音，由于是新车，刹车片踩它会有点声音，所有的车都是这样，这属于正常征象，但是客户一贯认为有问题，以是我们免费给客户改换了一副刹车片。”
同时，针对车主所说的中控屏卡顿、去世机等问题，烟台名通汽车发卖做事有限公司售后经理也给出理解释。“广播跳台，是USB打仗不好，就和手机一样，偶尔会涌现一次半次的重启，由于要插USB线，这属于正常的。”
针对名爵5的中控屏问题，售后经理建议车主改换USB连接线进行办理。然而双方又对车辆发动机故障码的问题产生了不合，为了推动问题办理，经折衷，烟台名通汽车发卖做事有限公司现场对这辆名爵5进行了检测。
烟台名通汽车发卖做事有限公司维修职员表示：“一二三四缸偶尔失落火，可能燃油造成的。这个问题不大，正常，油加的不好有可能涌如今这种情形。”
检测报告显示，车辆除发动机四缸涌现偶发性失落火故障外，并没有检测出其他问题，对此，车主姜师长西席并不认可。
烟台名通汽车发卖做事有限公司总经理张师长西席表示：“目前来讲，这次进店检测是没创造这些问题，如果下次再创造这些问题，你再跟我们打电话，或者在到店里来，咱再看看是什么缘故原由。”
编后：
喜提新车，没想到闹心了，涌现这么多偶发性问题，确实让人难以接管，还是要办理掉消费者的忧虑。
