(顺丰丰修&杨格锁业双方领导合影)

广阔场景与低渗透率 智能锁领域的冰火交加

顺丰丰修u0026杨格锁业强强联合 优质售后抢占用户心智 汽车知识

都说智能锁行业正处风口之上,未来5-10年必定是一片蓝海。
且从各种白皮书、调研报告的数据来看,智能锁行业彷佛交出了一份非常出色的答卷。

据易不雅观数据统计,2018年估量将达到1600万台。
至于未来3年的市场规模,多家数据剖析公司乃至给出了5000万台销量的预估判断。
但与广阔场景形成光鲜比拟的是,目前我国智能锁市场渗透率仅为6.9%,这意味着这一领域待挖市场潜力的巨大。

(数据来源:中国度当研究院)

究其缘故原由,一方面是消费者的认知欠缺,《2018中国智能锁消费白皮书》显示超过20%的消费者未听过智能锁;另一方面也受制于做事及安装层面的高本钱、低效率、低透明度。
仅以安装售后为例,智能锁进户装锁的条件互异,安装或检修智能锁均需专业售后员上做事。
这对付智能门锁品牌而言意味着须要付出极高的韶光本钱、人力本钱进行安装售后体系搭建,也就导致了行业安装售后做事不标准、不透明、良莠不齐的痛点。

科技的进步带来生活的便利,在智能锁迎来增长的爆发期前夜,市场的未来是综合做事能力的竞争。
对付智能锁企业来说,和成熟且有质量担保的做事平台互助,能在担保口碑的根本上实现市场的不断开拓。
正是基于此项条件,杨格锁业与顺丰丰修在安装、维修、检测达成了深度的售后互助伙伴关系。

(丰修领导参不雅观杨格车间)

强强联合 丰修&杨格为客户供应完美体验

“企业除了要保障产品稳定性,还须要拥有强大的做事团队,给终端用户带来便利和好处以及优质的做事”,杨格锁业CEO周理新表示。
作为中国智能锁有名品牌,杨格始终秉承爆品思维、工匠精神做好每一把智能门锁,专注为酒店、公寓、房地产、办公写字楼等供应智能门锁及系统办理方案。
这次与顺丰丰修的强强携手,通过安装、售后“两手抓”,为用户带来极致的体验。

与其他智能家居产品不一样,在用户购买之后,智能门锁须要第一韶光安装。
但经由几十年的发展,我国家庭用锁形态互异,门的材质、厚薄、开关办法也各有差异,卖锁随意马虎安装难。
同时,智能锁不同于其他产品,出问题之后不能直接返厂维修,须要第一韶光上门做事,一支业务精通的安装售后团队不可或缺。
“智能锁行业跟传统的互联网行业不一样,其发展壮大须要一整条家当链来支撑,从设计,到安装,到售后。
丰修上门做事网络以及一整套标准化做事流程,能够实打实地作为厂商的坚实售后后盾,真正解用户燃眉之急,”顺丰速运副总裁&顺丰丰修董事长曾治平指出。

(左:顺丰速运副总裁&顺丰丰修董事长曾治平 右:杨格锁业CEO周理新)

在难见规模的市占率下,洞悉智能硬件厂商售后做事难以形成规模化、渠道化,丰修组建近1000人的上门做事团队,遍布全国35个城市,实现“5分钟相应,一小时上门”的做事时效。
此外,凭借自建七大售后做事中央+顺丰覆盖全国98.5%地级市、3万以上州里的物流网点与专业素养极高的30万顺丰小哥,落地“厂商的市场延伸到哪里,其售后做事就能覆盖到哪里”。
这样一整套体系帮助杨格锁业实现了产品安装和售后做事的标准与流程建立,真正意义上实现了智能门锁非标产品的标准化做事。

融入智能家居一体化后,智能锁本色上是做事于用户生活场景、表示用户生活品质高哀求的存在。
而在这片注定是兵家必争之地的蓝海市场,作为衍生行业的智能锁后做事市场的发展状况还没有达到一片繁荣的程度。
顺丰丰修作为一站式售后做事品牌,无疑为行业树立了新的做事标杆,助力千万人畅享聪慧生活。