新车刚出4S店就故障,是真还是假?

虽然奔驰T77的设计有一些槽点,但不可否认的是,比较一汽奔驰的其它车型,T77是一款颜值颇高的车型,而且搭载的配置也颇具科技范,尤其是中控台上方的显示屏。
而这款车在去年11月上市后,销量也一贯在走高,今年1月份还创下了月销近8千辆的新高。
然而,随着保有量的增大,奔驰T77的质量问题也逐渐浮现。

直击315故障频发投诉赓续一汽奔驰真让车主头疼 汽车知识

有网友表示,一辆刚出4S店的奔驰T77,开了不到三十公里,发动机和变速箱这两个主要零部件就涌现了故障!

开了不到三十公里便有故障,可能这仅是个例,不过据轱辘哥理解,一汽奔驰车型的动力系统确实存在不少问题。

故障频发,用户投诉不断

海内某投诉网站对一汽奔驰的2018年投诉案例进行了统计,投诉量最大的零部件是发动机,其次是变速箱。
而在所有被投诉的车型中,包括一汽奔驰的销量支柱奔驰X40。

奔驰X40的发动机问题不小,不仅会渗漏燃油,并且在车辆行驶过程中还会溘然熄火,危险性不言而喻,以是在去年,厂商对这款车进行了两次大规模大召回。

然而令轱辘哥不解的是,即便厂商对奔驰X40的发动机进行了检讨维修,但是目前仍旧故障频出,抖动、异响、漏油和无法启动等问题依然存在。
其余,同样令人费解的是,奔驰B30和奔驰B50都搭载与奔驰X40一样的CA4GB16型号发动机,并且也存在漏油、溘然熄火等情形,但是一汽集团并没有对这两款车进行召回!

不仅如此,奔驰B30的转向盘还存在卡滞征象,从一网友详细描述的情形来看,便是车辆在高速行驶期间,方向盘会溘然卡住。
对驾乘职员的生命安全造成严重威胁。

售后做事也被投诉

除了产品质量,一汽奔驰经销商的做事态度也不能令用户满意。
有奔驰X40和B30的车主反响,它们购买的新车由于合格证过期和与实车不符等问题,一贯都无法上牌,并且4S店也不给予理会。
同时,轱辘哥在一汽奔驰所有车型的投诉内容里看到,奔驰4S店做事职员态度也一贯被投诉。

不仅如此,4S店还疑似向消费者售卖事件车。
一位奔驰B50车主创造自己车辆的发动机盖螺丝有过扭动,并且车身油漆与原车漆不符。

汽车作为一个由成千上万个零件组成的综合体,涌现故障是很平常的事,而通过对产品的召回,也表示了车企对消费者行车安全负任务的态度。
然而一汽奔驰对产品进行维修后,产品质量问题依然频发,但一汽奔驰却无明确的后续处理,这很可能导致用户对其进一步失落去信心。