2023年6月30日，陈师长西席在江西南昌运通智己店购买一辆LS7 90kWh Elite四驱版车型。提车当日，他回家途中创造车辆有低频共振征象，当时尚放在心上。
陈师长西席说：“车提了之后就有共振，只不过当时不知道，就以为开车时耳朵嗡嗡的。特殊是走烂路时，后副车架位置产生的共振，明显让人觉得头昏脑涨。”他补充表示，共振发生在时速25km/h-50km/h之间，紧张涉及水泥路、柏油路以及减速带。
创造问题后，陈师长西席联系了智己汽车售后做事中央，事情职员为其免费改换后副车架。共振问题缓解，但效果并不明显。
陈师长西席无奈地说：“现在用车已影响我的生活，早起上班如果选择路程较近的水泥路，我就要忍受共振问题，否则就要绕路”。
车主马师长西席：修理后共振问题依旧存在
另一位智己LS7车主马师长西席也被同样的问题困扰。
天津的马师长西席于2023年4月7日购买了智己LS7 100kWh Lux四驱版车型，提车当日回家路上创造后备厢位置存在共振异响，且对耳朵造成一定压力，感到头痛。
马师长西席联系当地售后部门，事情职员对车辆尾门进行了处理。不过，问题并无改进。大约1个月后，售后事情职员联系马师长西席表示，厂家供应了增加胶条的办理方案。不过，共振问题依旧存在。他说：“60km/h-70km/h的时速通过水泥路段或颠簸路段时，车辆会发出类‘嗡嗡嗡’的声音，传到耳朵里特殊不舒畅。”
对付共振缘故原由，售后事情职员阐明，车辆密封性过高，行驶时产生的震撼会通报到耳朵里。
车主刘师长西席：停车功能失落灵让车主自己报险维修
2023年11月10日，银川的智己LS7车主刘师长西席在当地智己交付中央购买了77kWh Urban Fit版。
刘师长西席表示：“驾车在道路上行驶时，觉得耳压特殊严重，耳朵堵得厉害。”他联系了售后中央，得到的答案是会向厂家反馈，但一贯没有干系事情职员主动联系。
此外，刘师长西席爱人车过程中还涌现自动停车雷达失落灵造成车辆剐蹭的事件。刘师长西席说：“2023年12月21日，我爱人驾车利用智能停车功能停车时，在全车无人工参与的情形下，雷达失落灵，撞到停车位边的石墩。”
刘师长西席对车辆停车赞助功能产生质疑，在事情职员的勾引下，刘师长西席帮忙智己汽车完成行车数据提取。通过数据解读，证明自动停车功能利用时并未创造驾驶者踩油门、取消停车功能等操作，并显示为停车系统故障所致。
随即，智己汽车售后事情职员提出，让刘师长西席自行报保维修，会在事后给予2000元现金补偿。对此，刘师长西席无法接管，“车辆定损价格就达到11174元，明年保费肯定会上涨，2000元的补偿我肯定不同意”。
智己汽车回应：此前收到少数用户声噪反馈
2024年1月8日下午，智己汽车就车主投诉问题，回答中国质量新闻网汽车频道。
文称：“自2023年2月LS7上市以来，我们收到过少数用户对付车辆在特定路面上声噪问题的反馈，针对做事门店以及其他官方渠道所收到的问题反馈，均已经安排专业团队为干系车辆供应检测和优化做事，并妥善处理和解决用户反馈的问题。智己汽车将持续谛听用户声音，改进产品与做事，以回报用户长久以来的相信，再次感谢您的理解与支持。为了尽快确认和处理用户反馈的问题，对付采访函中提及的大批LS7用户的干系投诉，恳请贵媒供应干系车辆信息(VIN号)，以便敝司尽快联系车主，供应干系检测做事为盼。”（本文图片均由车主供应）
