“我在康复路卖服装已经十五年了，治安、营商环境都越来越好，社区网格员隔上几天就来店里问一问、看一看，有时装卸货回家晚，路上巡逻车警灯闪烁，让人很有安全感。”近日，西北商贸中央一家服装店的老板宋师长西席对《法治日报》由衷感慨。
西安市新城区近年来在大安然培植中将全区101个社区划分为360个根本网格、265个专属网格，全面提升整年365天全方位管理做事水平，着力打造了共建共治共享的“安然新城365”基层社会管理新模式。
新城区名为新城，实则不新。原名为“王城”，是明代秦王朱爽的秦王府所在地，1927年易名为新城。新城区是西安市三个中央城区之一，区域内包括了东大街、解放路等商贸、金融业聚拢区，境内有2个火车站（客运站和货运站）和3个长途汽车站。如此一个商业和人口的密集区因“安然新城365”基层社会管理新模式造诣几何？《法治日报》近日进行了一番探访。
完善网格巡防体系
今年9月1日中午12点旁边，新城区兴盛社区网格员李静等人在巡逻时，接到了失落独老人李天祥的电话，电话那头喘着粗气，声音抖动：“我心脏病犯了，快来帮帮我”。
急诊、登记、注射、输氧……李静忙里忙外，直到下午四点多，老人的亲戚赶来后才离开。李大爷康复后专门送来锦旗：“要不是巡逻的网格员及时帮忙，我现在都不一定在了。”李大爷说着话眼泪不住的流。
一条生命就这样被及时挽救，得益于新城区构建起的电瓶车巡防体系。
“今年以来，我们新城区综合考量了辖区地区的面积、人口基数、背街小巷数量、小区院落数量等情形，调配、购置电瓶车18辆，统筹划分巡逻区域21个，整合了街道社区‘两委’成员、安然志愿者等各方力量，建立了一支社区电瓶车巡逻军队，以背街小巷等为重点区域开展各种巡查，将群防群治落到实处。”新城区安然办副主任柴高向先容。
不足为奇，今年11月11日，居民代表吴海涛用最拿手的萨克斯演奏在西一起街道办事处吹响，以此感谢困扰辖区红会巷1号院居民多年的老旧暖气管道改换问题。原来是西一街办“尚德街坊”巡逻做事队在巡逻中理解到1号院居民的暖气问题后，第一韶光逐级反馈，不久便将问题办理。
据统计，“尚德街坊”军队目前已经发展到了800多人，涉及了街道及社区事情职员、驻地企业单位、民警、党员、居民代表等各方力量，他们依托综网中央折衷处理常年积累的抵牾轇轕，做事范围也拓展到了居民生活的方方面面，及时有效地办理了群众的烦苦处、揪苦处。
打造便民助企平台
“要不是‘直通车’，我们的租金减免问题还不知道什么时候才能办理，年前我的20多万全部都上货了，结果货卖不出去，交不起房租，差点就关门倒闭了，后来街道出面帮我们办理了难题”。回忆起几个月前的困难时候，商户老板张总仍心有余悸。
疫情期间，长乐西路地区各大阛阓均关门停业，商户们货色滞销、资金断裂，压力巨大。商户就商铺租金减免数额与时限的问题与各大阛阓产生轇轕，情形不容乐不雅观。
阛阓专属网格员将问题反馈后，新城区长乐西路街道党工委迅速折衷法院、公安、行政部门和律所事务所等力量参与，逐一拜访商户，积极对接阛阓，详细解读复工复产干系政策，化解抵牾轇轕，终极阛阓赞许减免一个月房租。
同时，街道党工委折衷职能部门为商户甩货供应露天园地，益田假日天下、西北商贸中央等阛阓也纷纭对商户采纳不同程度的减免、帮扶方法，帮助商户顺利度过难关。
长乐西路街道党工委布告刘儒鸿向《法治日报》先容：“新城区以长乐西路街道为试点建立的‘直通车’事情站，整合了公安、审查、法院、法律行政、街道及社区事情职员等多方力量，全程跟踪做事辖区企业、群众，努力打造高效便捷的便民助企平台，把各种抵牾问题早创造、早处置，化解在抽芽状态。”
在学习借鉴长乐西路探索试行“直通车”事情站的根本上，新城区辖区内其他街道，有机领悟了“乐修匠”“小爱驿站”“星光做事队”“汪勇矛调室”“长乐乐法律做事队”“串门唠嗑队”等富有区域特色的做事力量，取得了良好的管理成效。
聚焦民生风雅做事
“师傅，给我来只鸡腿，两个素菜，米饭少一点。”在新城区韩森寨街道东方社区的“饭大爷”老年助餐点，尚奶奶笑呵呵地说：“早餐3元，午晚餐7元，不仅价廉，更主要的是少油少盐、米饭蒸得软乎，符合咱老年人的口味。”
2018年底，新城区精准聚焦高龄、独居、空巢等老年群体的就餐问题，在韩森寨街道先行试点培植“饭大爷”助餐点，运行以来深受好评，目前全区已建成9个做事点，逐步实现辖区老年就餐15分钟全覆盖。
“饭大爷”是新城区深化市域社会管理，践行为民做事理念的一个缩影。近年来，新城区还呈现出一系列为民做事的亮点做法与特色品牌，真正把做事做细做精做到了群众的心田里。
在自强路街道，“乐小爱”志愿做事队每天生动在背街小巷、小区院落、居民家中，为辖区老人打扫卫生、修理家电、陪诊送医、闲话家常，做起了社区居民的知心人；在解放门街道，各处着花的“解鲜生”社区便利店，整合了辖区流动菜贩，为群众供应低价、放心的肉食和蔬菜，推动培植“15分钟便民做事圈”；在中山门街道，“四勤做事队”在市场、企业、门店、路口等地，常态化开展文明疏导、环境整治事情，为培植宜居新城贡献力量。
“我们新城区近年来坚持党建引领、多元共治、为民做事‘三大原则’，履行了深化网格培植、固化任务机制、优化营商环境等‘六化举措’，基本实现了社情民意全节制、抵牾轇轕全化解、政企民商全联动、安然培植全覆盖、民生做事全到位的的‘五全目标’，下一步，我们将坚持创新机制、破解难题，加快推进市域社会管理当代化探索实践，不断增强辖区公民群众的得到感、幸福感、安全感。”新城区区委常委、政法委布告史海燕表示。
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来源： 法治日报——法制网
