一个玄色的零件上喷有白色漆。
新车创造补漆痕迹
王师长西席向讲述了事情的原委。王师长西席说，他一贯想买一辆路虎，尤其对路虎揽胜创世情有独钟。起初，他是打算在外地提车的，3月8日这天，他在电话中和大庆捷路4S店取得了联系。
电话中，汽车发卖顾问表示，在外地提车风险大，假如有补漆、钣金弯等征象，将来维权会很麻烦，并表示,捷路4S店是正规汽车4S店。
基于信赖，王师长西席当即决定在该店购车。3月9日傍晚，王师长西席放工后直接来到了4S店，并当即交了9000元订金。第二天，王师长西席支付了这款路虎揽胜创世的172万元车款后，将车提走了。
可接下来发生的事，却让王师长西席感到震荡。
买了新车，王师长西席首先要做汽车装饰。在一家汽车装饰店，这里的师傅见告王师长西席，王师长西席的车曾补过漆,这让王师长西席非常震荡。
当天，看到王师长西席的车后备箱处确实有补漆的痕迹，一个原来是玄色的零件被喷成了白色。王师长西席不明白，自己在正规4S店买的车，为什么会发生这样的事情呢?
新车后备箱处的漆面有补过痕迹。
对商家方案不满意
3月14日，王师长西席找到了店方，发卖经理李师长西席接待了他。
在检讨了车辆后，王师长西席说，李经理承认这辆路虎的漆面确实存在问题，但他们说对此并不知情，并随后提出理解决方案，即给王师长西席调一辆新车，并在保养等方面予以照顾等，但是被王师长西席谢绝了。王师长西席认为，4S店存在敲诈行为，该当按照“消法”进行赔偿。随后，采访了大庆捷路4S店发卖李经理。
李经理称，客户王师长西席在买车的第三天创造车漆存在问题，他们经由检讨，也承认确实存在问题。但是，只能说，这辆车的漆和其他出厂的不太一样，是存在瑕疵的，至于为何会涌现这种情形，他们也不愿定。为此，他们提出了给王师长西席调换新车，并报销4000元汽车装饰用度和免费10次根本保养的办理方案。可是，王师长西席不接管。
李经理对说，汽车的考验单都有，而且该车是2月末才到店的，肯定是新车。谈论如何造成这种情形也没什么意义，毕竟客户是终端，他们还希望和王师长西席进行进一步沟通。
如构成敲诈需担责
对此，消协事情职员表示，从条约的角度讲，王师长西席要购买的是没有质量问题的新车，商家应该按照条约约定履行这个责任。二是根据“消法”第16条，如有证据证明捷路汽车4S店遮盖不奉告实情，4S店则构成敲诈。应给予消费者3倍赔偿，也便是说，要赔偿王师长西席516万元。
三是如构成消费敲诈，商家还要受到行政罚款处理。根据情节单处或者并处警告、没收违法所得，最高处以50万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销业务执照。
