获悉，简师长西席购买的车系是一辆众泰-云100微型车，车型为2014款舒适型，目前里程数为45000。简师长西席在今年3月份正常驾驶时，溘然电气系统当中的电池涌现问题了，随后就致电给了青岛泰之星汽车发卖有限公司哀求其拖回修理。
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“现在我的车已经拖至4S店两个多月了，对方一贯表示没有配件，也不给出任何方案和韶光表，给我一种遥遥无期的觉得。”简师长西席表示，他也曾给厂家售后打过电话，但对方的答复也是让我等，并且给的情由也非常模糊。
为进一步理解情形，通过天眼查查询到了青岛泰之星汽车发卖有限公司的电话。“我们不是这家公司，这家4S店不干了，我们不知道你说的详细是什么事情。”青岛泰之星汽车发卖有限公司的事情职员说。当向对方讯问是哪家公司时，对方表示，他们不是办理这个问题的部门，并表示就该事宜谢绝采访，随即挂断电话。当再次回拨时，提示拒接状态。
随后记者联系到众泰汽车株式会社。“简师长西席购买的这辆车已经由保，同时我们也在积极折衷货源，由于配件紧张，我们也不能向您承诺处理周期。”众泰汽车株式会社事情职员说。当向对方提及青岛泰之星汽车发卖有限公司的处理态度时，对方称，他们会上报给公司干系部门进行处理。
山东齐鲁(青岛)状师事务所马洪力状师表示，简师长西席面临的问题可以双方协商处理，毕竟双方都有履行责任的任务。协商不成的也可起诉至法院，在干系部门的督匆匆下或者是干系法律的实行下，让自己得到正常的权柄保障。
来源：信网
