购车者乔师长西席:买完了大约五六天后,车就涌现异响,像两个塑料磨似的。
:什么情形下会有异响?
购车者 乔师长西席:一颠簸就有。
乔师长西席回顾,创造有异响后他第一韶光联系了售后职员,随后将车辆开到了4S店进行维修。
购车者乔师长西席:第一次来了,说五千公里保养再来吧,五千公里自己就好了。第二回我来了,把我导航拆了,拆了之后又装上了,确实没有异响了,开回去往后异响又出来了。
乔师长西席随后又来到了4S店,而这次工人维修的方法,让他以为难以置信。
购车者乔师长西席:塞个纸,开吧,出缺点再来。这是原话,我已经来三回了,你塞个胶皮或者维修了都行,塞块纸算啥吧。
那么车辆异响的缘故原由到底是什么?带着疑问,来到了位于东环城路上的华众北京当代4S店,见到了维修经理。
长春市北京当代华众4S店 售后维修经理:新车可能装置的时候有点紧,颠颠可能就好了。第二次来呢,导航那个位置有点响,然后导航是他后装的,修完试车不响了。
而针对把纸塞到缝隙里的这个维修方法,经理表示,由于异响位置不同,垫纸只是想判断异响位置。
长春市北京当代华众4S店售后维修经理:试了大约四五十分钟,车就响一声,我们就把那个位置处理一下。不是说就乱来一下拉倒了,确定是这响,咱拿个方案处理就完了。
由于问题还没有办理,经理称乔师长西席可以将车辆放到4S店,他们再次进行检讨。
长春市北京当代华众4S店售后维修经理:异响这东西如果查到哪响,非常好处理,弗成你就扔在这扔几天,试完没有响再给你。
按照国家汽车三包法规定:家用汽车产品三包有效期限不低于2年或者行驶里程50,000公里,以先到者为准。同一故障修理超过5次可换车,在三包有效期内,如果汽车修理韶光累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车
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