为什么在小鹏 APP 上屏蔽我的帖子\r

事情经由：\r

小鹏汽车请给我答疑解惑 汽车知识

2024年8月8日，石家庄下了一场不大不小的雨，8月9日，雨停上班，开车门，进驾驶舱，创造驾驶舱内地板全是水。
于是跟客服打电话，客服很客气的问了一下事情的经由及发生地，然后就派了拖车过来，由于刚下过雨，拖车一个多小时才到，能理解。
经由拖车后，中午旁边，到达小鹏售后中央。
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事宜1：接车职员接车后第一件事，环车检讨，给予答复，由于雨水满过了车门一定间隔，造成雨水从车门缝隙内进入。
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事宜2：由于雨水进入，导致车辆主机进水，主机破坏。
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事宜3：由于雨水进入，主机进水，导致车内大屏破坏。
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事宜4：由于雨水进入，须要洗濯，须要拆掉座椅，晾晒，须要半个月的韶光。
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以上为售后接车时的事宜。
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事宜5：我的小鹏APP上一直涌现维保内容确认已完成的，维修价格从几千到3万多，又到了7万多，又涌现3万多的，让我的心一直在抖动，难道是我的车全损了么？\r

事宜6：从8月9日开始，到本日8月27日，还未收到修睦的。
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叨教，小鹏的售后以下几个问题，我知道小鹏的售后做事非常好，肯定会有人回答我。
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疑问1：多大的雨水会从车门进入车内，并在车被地板上形成积水，能养鱼。
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疑问2：若小鹏知道车门能进水，那为什么不对主机做保护，不做保护，是不是便是信赖车门不会进水。
那车门进水是怎么回事。
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疑问3：进水导致主机烧坏，主机在什么位置，水能进入主机导致主机烧坏？\r

疑问4：主机烧坏，顺道大屏也烧坏，水不会淹没大屏了吧。
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疑问5：维修价格一直在变，是什么事理，是保险的缘故原由还是维修员的缘故原由？\r

疑问6：修车须要多久，我这车是什么情形？为什么没有人给我阐明。
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疑问7：这车从车门进水经由保险，我的车因而成了泡水车，这丢失如何处理。
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疑问8：从售后8月9日接车，8月20日见告我须要换的件到了，到8月27日已过去了7天，是什么样的修车流程这么慢。
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小鹏厂家，你们一贯是海内新能源车的典范，就这样对待一个虔诚的车主？