雪中送炭的应急保障
在美国等发达国家，代步车 (courtesy car) 做事已经是汽车维修店的标配。但是在我国，这一类型的做事仅有少数高端品牌或额外付费的保险险种可以供应，对部分车主而言比较陌生，来自武汉的汉EV车主赵师长西席便是个中之一。今年春节前，赵师长西席本已制订好返乡操持，连回家要带的礼品都采购好了，但是却不才班途中发生了剐蹭事件，导致右侧后视镜分裂，没有办法长途行驶。赵师长西席将车开到比亚迪王朝网4S店后，经由专业技师的评估，为保障质量，维修须要3天韶光。这让赵师长西席倍感发急，按照他的操持，2天后就要动身回家过年。做事顾问看出了赵师长西席的难堪，主动向他先容了推出不久的精诚代用车做事，并表示可以立即为赵师长西席申请。这辆车不仅解了赵师长西席的燃眉之急，让他得以按操持回家过年，更让赵师长西席深感比亚迪精诚做事的专业和诚意。代用车不仅配置高，更主要的是外不雅观和内饰十分干净，车内没有任何烟味，这让不吸烟的赵师长西席一家好感满满。此外，比亚迪的事情职员还详细地向他先容了代用车的利用方法和把稳事变，让他倍感知心和放心。据比亚迪官方先容，目前已有北京、上海、广州、深圳、成都、郑州、天津、东莞、杭州、西安、苏州、武汉、合肥、长沙、重庆等300多个城市的1 500多家门店开通精诚代用车做事，且范围正不断扩大。该做事的申请流程共分10个步骤，依次为“联系您所在的做事店或到店送修”“提出您的用车需求或做事店主动提出”“做事店确认代用车档期”“确认用车韶光”“确认代用车状态”“签署做事协议”“驾驶代用车离店”“做事店关照取车”“归还代用车”“取走留修车辆”。
代用车申请流程
在代用车做事的申请条件方面，比亚迪也考虑得十分严密。整车质保期内，车辆如因产品质量问题留店维修可享受代用车做事，详细详情请咨询做事店理解；同时，车辆如因其他缘故原由送修且出行不便，车主仍可以向比亚迪售后做事店申请利用代用车，做事店将根据代用车档期及详细情形为车主供应做事。这般清晰、完善的申请流程和申请条件再度彰显比亚迪精诚做事的专业。
锦上添花的增值做事
除应急保障外，比亚迪的精诚代用车做事更能为车主供应锦上添花的增值做事。目前，一个很常见的征象便是在车辆发生小的剐蹭后，上班族由于公共交通通勤不便、事情期间须要常常开车出行等缘故原由，迟迟不进店维修。这种拖延维修的情形不仅可能加重车辆损伤，还可能给车主带来更大的安全隐患。比亚迪的精诚代用车做事的推出，为车主们无需担心无车可用的困扰，从而更加及时地办理车辆问题。来自广州的唐DM-i车主王女士就深刻体会到了这一点。她的车在一次小事件中受到了轻微损伤，由于王女士家住郊区，间隔市中央的上班地点很远，她决定先不维修。但是在几天的利用过程中，王女士却创造车辆存在向右跑偏的征象，这让她感到非常不安，担心会影响驾驶安全。于是，王女士把车送到比亚迪王朝网4S店进行检讨和维修。技师在排查后创造车辆在事件后确实存在跑偏，须要做四轮定位，并见告王女士事件后要及时到店维修和检讨，像这次的跑偏征象会在一定程度上给转向系统带来额外的丢失，加速转向系统部件、轮胎等的老化。在得知须要维修后，王女士显得有些焦虑，做事顾问主动向王女士先容了比亚迪的精诚代用车做事，并向她详细先容了代用车的申请流程，让她在维修期间也能连续出行。
几天后，当王女士的车修睦后，她不仅取回了自己焕然一新的座驾，还从代用车做事中感想熏染到了比亚迪精诚做事的专业和知心。她表示，这种做事不仅办理了她维修期间的出行问题，更让她感想熏染到了比亚迪对车主的知心关怀。这种关怀不仅表示在代用车的高品质和做事流程的专业性上，更表示在比亚迪对车主安全出行的重视和关注上。
结 语
总的来说，比亚迪的精诚代用车做事既能在车主碰着突发情形时供应雪中送炭的应急保障，又能在车辆维修期间为车主供应锦上添花的增值做事。这一做事不仅表示了比亚迪对车主需求的深入理解和关怀，也展现了比亚迪作为中国汽车市场领军企业的任务和担当，为车主供应了全方位、高品质的用车体验。随着做事范围的不断扩大和做事内容的不断完善，比亚迪的精诚代用车做事将成为越来越多车主的知心选择。同时，这种高端做事模式的下沉也将为全体汽车行业的做事升级供应有益的借鉴和启迪。
