当时,秦师傅联系商家后,售后职员很快就赶了过来,也将有问题的油嘴进行了改换。但事情到这里还没有结束,今年4月,旋耕机又出了故障,直接坏在了田里。
发动机故障可不是一样平常的故障,秦师傅跟售后做事联系后,售后职员也多次上门维修,并改换了两台崭新的发动机,但他反响换上新的发动机后,旋耕机依然不太好用。
在秦师傅看来,维修并不能从根本上办理问题。现在,秦师傅疑惑是产品质量不过关,哀求商家退款。秦师傅也就此事向工商部门进行投诉,而司法职员也第一韶光赶到他家理解情形。
随后,司法职员找到农机经销商杨军,对付秦师傅反响的问题,他回答说,一贯在尽力帮忙维修,但维修的次数并不像秦师傅说的那样多。
针对秦师傅反响的发动机故障问题,以及旋耕机不能利用的问题,杨军说,经由维修后,都已经办理了。他大概诺,旋耕机再涌现问题,他们一定会维修睦。
据理解,工商部门也会将当事双方组织在一起,进行终极的调度。农机涌现故障很常见,近年来,因故障商家与顾客发生轇轕的事情也时有发生。那么,若何才能避免这样的轇轕呢?首先,乡亲们在选购农机时,一定要到正规的农机店购买,只管即便选择有名的大品牌。其次,在购买农机时,一定要索要发票和“三包”凭据,涌现轇轕可向当地工商或者农机主管部门投诉。