开一年就故障频发，
让他颇为苦恼，
于是便向国际旅游岛商报
新闻热线进行投诉。
阿文说，去年5月，他花20多万元购买了一辆凯迪拉克小轿车，没有想到利用约5个月小轿车就涌现中控屏幕失落灵、手感失落灵以及音响不响的问题。原来以为这是小问题，把车重新启动后就好了，以是平时也没太在意，只是一贯定期到4S店保养。
今年5月15日，阿文的车辆再次涌现无端熄火和无法启动的故障。他联系4S店售后职员，对方建议把车拉到店里检讨。
5月16日，阿文的小轿车被拖进4S店检讨。三天后，4s店给出的检讨结果是4个电脑板已破坏，然后说从未涌现过此类征象。这时，4S店哀求阿文署名，把电脑板送回厂家检测，看是不是质量有问题，并承诺两个星期后会有结果。可至今过去一个半月了，4S店还未给出任何结果。
阿文称，前一段韶光都是高温景象，小车就这样每天放在室外暴晒，不进行维修，他很心疼，也不清楚什么时候能把车修睦。
对付阿文反响的问题，商报来到卖力发卖凯迪拉克的海南海之怡公司采访。据卖力售后的潘君站长说，据他理解，该车经初步检讨，是人为缘故原由造成4个电脑板同时破坏，这种情形从来没有涌现过。潘君称，可能是司机操作不当引发的。
目前到底是不是这种缘故原由?只有厂家检讨后才能讲清楚。对付迟迟没有结果，潘君阐明破坏的4个电脑主板，紧张是要送回美国厂家进行检讨，来回大概须要近3个月，鉴于这种情形，公司为阿文供应了代步车。
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