发动机、变速箱异响
问题车型:一汽-大众速腾、上汽大众朗逸
一辆开起来异响不断的车,不管谁开都会闹心,而异响问题在一汽-大众、上汽大众品牌车型上并不少见。在各种投诉网站中,发动机异响、变速箱异响,一贯是大众速腾、朗逸等车型的高发问题。
“由于是第一次买新车,没有验车履历,车子开到现在,各种小毛病不断,刹车异响,门把手异响,A柱异响,轮胎质量差,前保险杠漆面起泡、起皮,门把手有焊点疤痕,发动机变速箱异响,换挡咔嚓咔嚓异响,方向盘异响,后排座椅卡扣还少了一个。电话给提车时的4S店一贯不处理,真的特殊后悔。”一位速腾车主表示。
另一位朗逸车主也表示:“去4S店说这款车变速箱异响抑扬属于正常,不给处理。有一次上坡车不动,无法正常起步。还有一次上坡途中涌现变速箱哐啷哐啷响,车直接失落去动力,差点撞车。”
时至今日,这两位车主依旧忍受着异响等问题的困扰,而经销商不管不顾的处理办法,显然无法令人满意。与此同时,面对车型异响问题高发,一汽-大众、上汽大众并没有选择召回并集中处理问题车型,这样的举措无疑会伤了消费者的心。在车型渐趋同质化,市场竞争日趋激烈确当下,要想在市场中突出重围,优质的产品和令人满意的做事,都是必不可少的要素。
车辆有异味
问题车型:上汽大众朗逸
购车后带来的喜悦不言而喻,而有些烦恼也让人苦不堪言。尤其是新车异味这类问题,当车辆在阳光下暴晒后异味更加刺鼻,让很多消费者担心威胁康健。
一位2017款上汽大众朗逸的车主就表示:“我买车已三年,车内异味一贯很重,用了很多办法除异味,除甲酫都没效果,希望厂家能给出合理解决方案。”
另一位朗逸车主也表示:“为了除掉异味,我试过利用喷鼻香水、活性炭、臭氧消毒、洗濯空调系统,都没有一点改进。据理解这是地毯、隔音棉等方面有问题,已经影响到康健和开车的安全性,希望厂家尽快办理异味问题和个人诉求,保障消费者的合法权柄。”
车内异味与车辆零部件的质料及制造工艺有着直接联系,尤其是受车门板、地毯、座椅总成、隔音棉材料等的影响尤为显著,它们在高温下非常易散发出甲醛、苯、二甲苯等有害物质,对人体康健造成影响。有些厂家已经主动为问题车型改换隔音棉,但每每也是治标不治本。
机油乳化、机油增多问题车型:一汽丰田亚洲龙、广汽丰田凯美瑞
机油乳化等同于机油变成了乳状液体,这机遇油的润滑性、冷却能力等都会急剧低落。究其缘故原由,既可能是机油中混入了与之不相容的液体,也可能是机油永劫光没有改换而变质,吸入部分水蒸气而导致含水量过多。
而机油增多常日源于以下几种情形:实际注入机油时有超过刻度线的情形,但仍在规定范围内;在车辆保养改换机油时,也有可能超过机油液面刻度线;根据发动机的事情事理,在低温冷启动时,极少量的未完备燃烧的汽油经由活塞环与缸体之间的间隙进入机油;对机油液面高度丈量时,地面是否平整,机油温度等也对液面高度有影响等。
一位一汽丰田亚洲龙的车主表示:“改换机油后行驶2000公里机油增多4mm,有严重的汽油味,希望厂家可以安排事情职员尽快办理。”
同样,一位广汽丰田凯美瑞车主也有这样的遭遇:“在4S店保养完,冷车丈量机油在液位中线,十余天后大约行驶了400km,此时冷车机油液位靠近机油尺上限。”车主还表示,我车开了1.3万公里,机油是按4S店哀求改换的,自己也没有加过任何买的添加剂。
广汽丰田凯美瑞涌现机油乳化
另一位广汽丰田凯美瑞双擎车主则表示:“当时看到机油增多并且机油盖上涌现白色物体,去4S店检讨并确认机油增多,我提出免费改换机油,却被4S店谢绝。”
实在,不少车型此前都涌现过机油增多、机油乳化这类质量毛病,不过那些车企都会对产品进行主动召回,表明自己积极办理问题的态度。但是,B级轿车市场中销量和口碑都比较不错的凯美瑞和亚洲龙,在产品涌现问题后,厂家并没有在第一韶光提出有效的办理办法。
天窗漏水
问题车型:一汽-大众探岳
汽车天窗能够有效地使车内空气流利,同时也可以开阔视野。不过,很多车主都碰着了因天窗导致的一系列问题。个中,天窗漏水每每又是非常让人头疼的。
一汽大众探岳天窗排水管漏水,导致后备箱积水
一位一汽-大众探岳车主表示:“某日创造后备箱备胎处积水,越日到4S店检讨后创造天窗排水管漏水,需改换排水管以及顶棚,但接下来一周多的韶光一贯被售后职员奉告排水管全国无货,打厂家电话投诉也无人联系我处理问题。”
实在,探岳车型还有很多类似的漏水问题,另一位车主在2019年9月28日购买了一辆白色大众牌探岳330TSI两驱豪华版,2019年12月24日雨后创造后备箱里全是积水。
发动机烧机油
问题车型:东风标致408、东风雪铁龙C4L
烧机油是指机油进入了发动机的燃烧室,与稠浊气一起参与了燃烧,导致燃烧室的积碳增加、油耗上升、尾气排放超标等。
一位东风标致408车主就有这样的遭遇:“本人应厂家召回政策于2019年4月份到宁波余姚4S店免费改换了正时皮带。约一个月后涌现了严重的烧机油征象,给4S店反响情形却遭各种推脱,多次协商无果让我自费维修。”
据理解,当时召回是由于1.2T 230THP发动机缸内封闭湿式正时皮带老化掉渣,毛渣随机油掉到油底壳底部,在机油循环过程中进入润滑系统。而随着皮带毛渣在机油泵滤网处积累得越来越多,会逐渐壅塞机油泵,导致润滑系统机油压力低,机油压力灯报警,无法实现正常润滑。在这种状态下车辆如果连续行驶,会导致发动机内部磨损加剧,更严重的情形会造成发动机爆缸。但是,在改换完正时皮带、机油等附件后,却涌现了严重烧机油的问题。
东风雪铁龙C4L同样涌现过类似的问题,一位2016款1.2T自动精英型的车主表示:“2019年就由于机油花费过大使得车辆涌现警告标志,当时厂家说改换正时皮带并给车延保一年,但现今车辆依旧存在机油花费严重的问题。
事实上,烧机油的缘故原由错综繁芜,甚至成为业界难题。可能是燃油品质不佳,导致燃烧室内形成大量积碳,也可能是气门油封堕落老化,造成密封不严引发这类问题。
(图片来源:车质网)
来源:北京日报客户端