一汽-大众奥迪A6L车主温师长西席向我们表示，其驾驶的车辆在怠速、倒车时有明显的共振，同时近期频繁涌现胎压报警的情形，但由于离下一次保养还有一段韶光，因此温师长西席决定先到奥迪4S店进行最根本也是最大略的车况检讨。经由实地探访，奥迪品牌在售后做事环节具有豪华品牌应有的做事体验，但以金钱为条件。
北京华阳奥通汽车发卖有限公司——检测费500元
中国质量新闻网汽车频道跟随奥迪A6L车主温师长西席来到了位于北京市朝阳区来广营乡顾家庄桥北的北京华阳奥通汽车发卖有限公司。
这笔500元的检测费让笔者一行人产生了迷惑，该售后专员阐明：“您是第一次到店，并且您的车辆不在保修期内，如果车辆检测出问题，而您不在店内进行维修，则须要收取您500元的检测费，如果您在店维修则不会收取检测费。如果没有检讨出问题，也不会收费。”
温师长西席有些难以接管，售后专员对此进行了进一步的阐明：“基本上每一家奥迪4S店都会有检测费的情形，而且我们收取的这500元检测费也不是固定的数额，这笔用度也会由于问题不一样而产生差异。”
据笔者所知，例如雪佛兰、福特等合伙品牌的全国经销商店，不论是否在保修期内都可享受到店免费车况检测。笔者也将这一情形向售后专员进行了咨询，其表示：“就算您去购车的店进行检测，由于您出保了，他还是会收取您的检测费，基本上每一家奥迪都会收的。”
温师长西席思虑少焉后，决定前往其购车的奥迪4S店进行检测。
小结：华阳奥通虽然规模大，但是从进园区直至离开，笔者一行人均未感想熏染到一家豪华品牌应有的做事和温度。尽监工作职员曾约请温师长西席到二楼安歇；但在之后的攀谈过程中，售后专员并未请一贯站立的温师长西席就座互换，也未提及是否须要茶饮，整体环节下来让人对该店的印象大打折扣。
北京德奥达汽车发卖有限公司——检测费300元
随后，笔者跟随温师长西席来到了位于北京市朝阳区北四环东路太阳宫的北京德奥达汽车发卖有限公司。
小结：虽然德奥达同样须要收取一定的车辆检测费，但其胜在事情职员激情亲切主动，在理解温师长西席的情形后主动提出由其前辈行大略的检讨，如果问题严重再决定是否进行检测，并且在检讨过后给出了知心的建议，激情亲切的做事态度给温师长西席留下了不错的印象，但这也仅是事情职员的个人行为。
末了：在结束了两家奥迪经销商店的售后做事后，我们又跟随温师长西席来到了一家途虎养车工厂店。在解释来意后，该店的事情职员主动为温师长西席的车辆进行了胎压检测，并对造成胎压报警的缘故原由进行理解答。之后，在对车辆共振的问题检讨完后，事情职员表示车辆没有问题，共振的缘故原由可能是机脚垫老化造成，全部维修须要花费3000多元。温师长西席表示了感谢，并讯问其须要缴纳多少检讨费。“不要钱，都是免费的。”事情职员激情亲切说道。
一番体验下来，可以看出奥迪品牌对付车辆保养等环节有着完善的系统流程，但让用户不适的是，优质的做事因此金钱为条件，部分细节的不到位也使其与“以全心全意的优质做事带给用户发自内心的愉悦”的做事理念背道而驰。
