在自治区政务做事与数据管理局和自治区公安厅数据对接的根本上，通过系统对接、功能调试、话务职员培训等办法，实现了24小时在线受理广大群众出行过程中碰着的其他车辆阻碍通畅、占用车位等诉求。

目前，12345热线挪车功能的利用仅限自治区内“蒙”牌照车辆，当群众拨打“12345”热线反响挪车类诉求时，话务员将与群众核实车牌号码、车型等信息，如车牌号码属于自治区“蒙”牌照车辆，话务员将以“三方通话”的形式拨打车主联系电话，督匆匆其在限定韶光内尽快移车，确保来电群众出行畅通；如车主的电话处于占线或无人接听状态，系统会自动向车主发送短信关照，提醒其前往停车位置进行挪车。
此外，为确保群众的隐私安全，在三方通话过程中，被移车主的电话号码将进行加密处理，有效防止信息透露。

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下一步，通辽市12345政务做事便民热线将连续致力于供应高效、便捷的政务做事，知足群众的多样化需求。
同时，市12345热线呼吁广大群众在接到挪车电话后，积极合营，及时挪车，共同营造更加便捷的交通环境。
（席小茹）

编辑：任志鸿

校正：郝继红

审核：王彦春