本次活动面向在人保财险投保的9座以下非业务客车和家庭自用汽车客户（“心做事站”及“警保联动”等做事扩展至非人保客户），将持续开展5项人保特色做事，分别是：线上线下“心做事站”、警保联动、故障车免费接济、爱车智能体检、省生理赔旅途无忧。
线上线下“心做事站”
山东人保财险微信公众年夜众号（piccsd）搭建724小时线上“心做事站”，供应在线“车知识、车保险和车理赔”等快速做事。济宁人保财险协同公安交通管理等部门，在济宁市高速公路出入口、曲阜市高速公路出入口搭建中国人保“心做事站”，向所有客户（包括非人保客户）供应现场理赔、保险咨询、帮忙报案、线路导航等做事。
警保联动
与公安交管部门协同开展“警保联动”，戒备道路交通事件风险，推进交通事件“快处快赔”，推广“车驾管”，培植屯子地区“两站两员”以及聪慧交管强化事件预防，打造“市民家门口的车管所”，让客户“少跑腿多办事”。
利用“线上管家”远程辅导并调度线下资源帮助客户完成案件报案、事件处理、车辆维修、人伤案件处理、修竣复检等做事。
故障车免费接济
对9座及以下非业务客车和家庭自用汽车的客户，因车辆故障（非交通事件、非酒驾代拖）需拖车、送油、充电、改换轮胎、轮胎充气时，均可通过拨打人保财险公司接济做事承保地专线电话“95518转9”或通过中国人保APP、微信公众年夜众号申请享受保单有效期内全国城市中央区100公里以内施救车辆所能通畅和到达区域的不限次免费故障车接济做事。
爱车智能体检
人保科技理赔员向所有客户车辆供应免费检测做事，同时济宁市多家汽车修理企业，设立人保快速维修点，供应维修保养和小事件快速维修做事，全面保障客户节日用车安全。
省生理赔旅途无忧
活动期间，人保财险将向客户供应“现场理赔零间隔、线上理赔零等待、爱车维修零争议、案件查询零奔波”等理赔快处快查做事，保障客户不因小事件延误行程。
齐鲁·齐鲁壹点 张夫稳 贾凌煜 通讯员 张浩宇
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