做事好不好，群众最有发言权。为进一步提升政务做事能力，优化营商环境，永城市行政审批和政务信息管理局出台政务做事“好差评”履行细则，多措并举踏实开展政务做事“好差评”事情，广泛听取企业群众心声，以评匆匆改、以评匆匆优，让企业群众办事更方便、更快捷。
加强宣扬勾引，落实“好差评”制度。永城市政务做事中央定期在一楼显示屏播放政务做事“好差评”宣扬视频，发放宣扬手册，并就政务做事“好差评”的评价工具、评价范围、评价原则、评价等级标准、评价渠道、整改和反馈差评信息等方面向前来办理业务的企业和群众进行宣扬辅导，营造政务做事“好差评”家喻户晓、大家皆知、积极参与的良好氛围。
坚持“一事一评”,丰富评价办法。市行政审批和政务信息管理局构建线上线下渠道联动，实现“一事一评”。通过在市政务做事大厅放置180余台“好差评”评价设备和政务做事“好差评”二维码，结合总咨询做事台投诉箱和见地簿、“有诉即办”窗口等设置，实现线下评价渠道全覆盖。线上通过河南政务做事网、“豫事办”“商通办”APP等办法，全面肃清评价盲区，确保群众“一事一评，一次一评”无去世角。
强化差评整改、完善评价反馈。建立“差评”办件反馈、整改、监督和复核等全流程事情机制，全面汇总评价信息，重点监测“差”评比较集中的部门和事情职员，督匆匆限期整改，做到“件件有回应，事事有着落”。用“好差评”助推政务做事“零差评”，用“好差评”评价指数提高群众满意度。今年以来，共收到主动评价7625937条，好评率99.9%；“有诉即办”反响窗口收到反响事变107件，均已办结，办结率100%。
金杯银杯不如老百姓的口碑，“好差评”制度给事情职员戴上了“紧箍咒”，给做事过程装上了“监控器”，进一步督匆匆和勉励窗口事情职员为企业和办事群众供应更规范、更高效的政务做事。下一步，永城市行政审批和政务信息管理局将连续坚持以企业和办事群众满意为衡量标准，充分发挥“好差评”制度的正向勉励浸染，将“好差评”监督转化成政务做事提质增效的新动能，形成政务做事评价、反馈、整改、监督的闭环模式，推动政务做事水平持续提升。
“好差评”制度的履行，不仅拉近了政府与民众的间隔，也为永城市的政务做事带来了新的寻衅和机遇。我们有情由相信，在未来的日子里，“好差评”制度将会发挥更大的浸染，为永城市的政务做事带来更大的改变和提升。（文图/亓南南）
