近日，交通银行长治分行业务部接到客户牛女士的电话，希望该行能上门为年事已高、行动不便的家中老人办理社保卡信息更新。
客户牛师长西席现已84岁高龄，行动不便，且家住县区，长期由家人照顾，牛师长西席社保卡因缺失落信息被系统管控，其间一贯无法在自助渠道领取退休金。
接到牛女士的诉求后，该行急客户之所急，想客户之所想，在坚守合规，严守风险的条件下主动安排员工进行上门做事。

越日，该行两名事情职员去往屯留某村落落，在核实详细情形后上门为牛师长西席办理干系业务。
期间，牛师长西席的家人对交行的做事给予高度评价，并多次对交通银行事情职员表示感谢。

交行长治分行营业部上门做事暖人心 汽车知识

交通银行长治分行业务部为行动不便的老年人供应上门做事，让“分外”的客户群体享受到“分外”的做事。
该行将连续用优质的做事让客户满意，扎踏实实地为每一个客户办理好每一个问题，供应便民、知心的做事，积极履行国有大行的社会任务。
（侯亚静）

编辑：邢璐霞