当班事情职员值班期间，创造一辆玄色小轿车停在收费广场上，迟迟不能前行，便立即前去讯问司机并查看，创造该车辆因高温，无法连续行驶，于是立时联系当班值班领导及中队长及时把车推出收费站并停靠到安全位置。
司机由于年事偏大不懂维修，附近修理厂也找不到，事情职员立马安排车上的搭客和小孩在门卫室临时安歇。
并根据多年的事情履历，利用便民做事台维修工具以及站内现有的资源，经由大略维修和降温，车辆终于可以正常行驶了。
司机临走时，事情职员还提醒司机开车把稳安全，碰着就近修理厂及时进一步检讨，以免存在安全隐患。
冠县东收费站自建站以来，一贯以司乘满意度为出发点，负责抓好收费窗口培植，加强文明做事，不断提升高速公路做事窗口形象。
( 闫振 通讯员 徐清洲)

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