来自江苏的司师长西席于今年7月2日在黑猫投诉平台发起投诉，投诉问题为东风本田享域机油渗漏。接管采访时他表示“去年12月初在山东省烟台市超越汽车发卖有限公司购买了这台享域，车辆的官方辅导价格为14.99万元。2022年元旦假期行驶时觉得磕了一下底盘，下车查看创造磕到异物的位置并无大碍，但是创造底盘护板上有油渍，就开到了江苏省苏州市东风本田汽车华为园区特约发卖做事店检讨，检讨之后创造确实有机油从油底壳处向外渗漏，店里师傅往底盘上喷了些东西，该当是在打胶，弄完之后我就先把车开走了，开回去后创造，机油渗漏的情形依然存在。”
第一次检修之后，1月6日-21日，司师长西席又前后三次到苏州东风本田汽车华为园区特约发卖做事店处理车辆机油渗漏的问题，1月24日，4S店通过打胶的办法对司师长西席车辆进行维修，但1月25日车辆还是漏机油，店里认为可能是胶水没有干透，以是重新打胶，1月26日取车回来正常行驶几天之后，机油依旧渗漏。
2月7日，司师长西席连续和苏州东风本田汽车华为园区特约发卖做事店进行沟通，对方表示为车辆改换油底壳。3月11日，油底壳改换完成，并改换规格更高的胶水进行密封。
本以为改换油底壳之后车辆问题可以得到办理，但没想到3月12日店里关照司师长西席，车辆发动机机油渗漏的情形依然存在，并提出改换发动机。
司师长西席还向供应了一份自己记录的车辆维修经历报告。
（车主供应资料 央广网发）
随后，电话采访了苏州东风本田汽车华为园区特约发卖做事店的事情职员，对方认同司师长西席的描述，并且明确表示这辆车涌现故障的缘故原由是发动机质量问题，多次维修未果后根据汽车三包政策提出了改换发动机的维修方案。
司师长西席认为车辆本身在出厂就有故障，以是任务在厂家。在车辆维修的过程当中，他多次请假去店里办理车辆故障，已经延误了自己正常事情和生活，并且车辆在改换发动机总成之后也会影响二次发卖的价格，以是提出了1.5万元的经济赔偿，但苏州东风本田汽车华为园区特约发卖做事店的事情职员表示仅可以供应两年延长保修和2-3次的保养作为赔偿。
对付赔偿方案，采访了北京市中闻状师事务所状师李斌状师，他表示，在情绪层面消费者的诉求并无欠妥，但如果上升到法律层面，消费者须要给出这1.5万元的经济赔偿明细，比如单位开具的误工证明和会影响车辆二次发卖价格的证明。李斌状师建议司师长西席可以找到当地的消费者协会，由协会出面进行调度。
截至发稿，双方还未就办理办法达成同等。央广网汽车频道将持续关注此事宜进展。
