汽车刚被发明出来的时候全部都是手动挡，须要车主手动掌握汽车的档位。随着造车技能的不断发展，自动挡汽车正在逐渐取代手动挡。自动挡汽车换挡比较大略，挂D挡代表提高，挂R档代表倒车，这两个档位浸染最大。
湖南车主刘师长西席在当地一家4S店买了一辆别克昂科旗，买车没多久他就创造这辆车有问题，倒档居然不能利用。自动挡汽车上的提高档和退却撤退档是最主要的两个档位，刘师长西席的汽车无法挂倒档，停车的时候特殊麻烦。
刘师长西席说第1次创造汽车不能挂倒档他感到不可思议，踩下刹车挂倒档的时候，换挡杆便是拉不动。随后显示屏上涌现一行字，换挡条件不敷。刘师长西席感到莫名其妙，自己正常用车，变速箱又没有涌现问题，为什么不能挂倒档呢？
刘师长西席把汽车熄火之后，再次启动车辆重新挂到档，这次显示屏上依旧显示挂档条件不敷。刘师长西席的汽车只能提高不能倒退，他为了把汽车停到车位里，交往返回折腾了20多分钟。
几天后刘师长西席把车开去4S店，自己的汽车才买了7天，行驶里程还不到200公里，现在直接挂不上倒挡，这样的汽车谁还敢开呢？刘师长西席见告4S店前几天自己为了停车，摧残浪费蹂躏了20多分钟韶光，差点撞上阁下的墙壁。
经销商的说法让人气不打一处来，对方建议刘师长西席先练好技能再倒车。刘师长西席质问经销商：我倒车用了20分钟，是由于汽车根本挂不上倒档，和开车技能有什么关系？。刘师长西席哀求经销商换一辆车或者全额退款，他不敢再开挂不上挡的汽车了
经销商认为刘师长西席的汽车达不到退换标准，因此只能维修不能经销商认为刘师长西席的汽车达不到退换标准，因此只能维修不能改换。经销商已经检讨了，汽车的变速箱针对换挡故障问题进行维修，办理了汽车挂不上档的问题。
修理完成后汽车可以正常刮倒了，但是刘师长西席的心里却非常不舒畅。新车刚买了7天就挂不上档虽然维修后基本办理问题，但是谁也不敢担保往后会不会涌现其他问题。这辆车让车主心惊肉跳，根本不敢跑长途。
根据三包法哀求，汽车在三包有效期内涌现严重安全性故障，两次都没有修睦，经销商就该当免费换车。刘师长西席的汽车挂不上档，解释变速箱出了问题，属于严重安全性能故障，如果下次涌现类似的问题还修不好，经销商才能换车。
经销商办理了汽车的故障，还要对车主进行安抚，可以给车主赠予免费保养或者增加质保韶光，否则对车主太不公正了，大家是怎么想的呢？
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