通过剖析北京当代朗动车型中控显示屏黑屏故障的投诉信息创造，该类故障紧张集中于北京当代朗动2015年款的车型，批次性问题特色较为明显。如图所示，投诉的2015年款的北京当代朗动车型中，朗动 2015款 1.6L自动领先型占比最多，达62.50%；朗动2015款 1.6L 自动尊贵型占比37.50%。
江苏的罗师长西席在投诉中说到，他在15年年初购买当代朗动2015款1.6L自动尊贵型轿车，有一天在车子启动后，创造中控屏幕完备不亮，收音机有声音但也时断时续。罗师长西席随后到4S店进行检讨，被奉告此故障是该款车型的通病，基本上三年旁边都黑屏，运气好的车主在质保期内可以进行索赔，刚过质保期的车主4S店也爱莫能助。罗师长西席表示，自行改换中控屏须要三千多，而纵然是改换也依然是原厂的中控，三年旁边还是会涌现黑屏问题，并不能彻底办理顽疾。对付该故障的发生，罗师长西席表示并不是个例，在搜索引擎中搜索该问题，可以找到大量朗动车主的干系投诉。
和罗师长西席情形类似，山西的沈师长西席在车辆出保后三个月创造中控屏幕黑屏。沈师长西席表示，他的车辆在保期间中控屏幕就多次涌现反应迟缓的情形，在网上搜索后创造，这样的问题很多，大多是2015款朗动，有车主的中控屏幕在保期间就坏了。沈师长西席剖析，这解释这一批次车的中控屏幕本身就存在质量问题，只是涌现故障的韶光不同而已，4S店以出保为由不予改换，严格讲没什么问题，但是这样的产品质量确实让车主不舒畅，其他品牌的车也没有见过中控屏幕两三年就会坏掉的。末了沈师长西席很无奈的表示，往后选择北京当代会更慎重。
广东的程师长西席在2016年购入15款朗动1.6L自动领先型，在利用期间曾多次涌现中控车机去世机的问题，在将问题反馈给4S店后，4S店事情职员以没有彻底破坏为由不给改换导航，仅仅是做了内部软件调试。2018年1月20日，程师长西席的中控车机系统溘然黑屏，并且在重启之后仍旧无效，在4S店录入信息和故障证据之后就再也没有信息，当被问及何时可以处理此事时，4S店的做事顾问说朗动导航全国断货，没有办法给出详细韶光。程师长西席随后通过网络理解到，朗动导航黑屏故障非常普遍，可以视为批次性的质量毛病，但是厂家没有主动召回，也没有对此故障问题积极备货。程师长西席表示，这样的情形不像一家正规的汽车制造厂家的所作所为，虽然导航涌现故障并不会直接危及生命安全，但是当时买车便是看重有导航才购买的。
据理解，发生中控黑屏的朗动车型和索纳塔九车型均集中于2015款，同时其娱乐主机供应商均为当代汽车旗下的摩比斯汽车配件公司。该供应商的该批次娱乐主机可能存在一定的设计制造问题。
北京当代朗动配备的魔比斯娱乐主机
剖析干系投诉数据创造，部分车主表示“中控台屏幕完备不亮，只有收音机有声音也是时断时续”“中控显示屏黑屏，触摸点击之后彷佛有反响，扬声器有声音。”从中控故障征象来看，中控屏幕黑屏，同时扬声器，触摸屏均可正常事情。故推断，故障缘故原由可能与其娱乐主机的主板破坏有关。
（以上图片均来源于网络）
上图为4S店维修职员拆解后的朗动摩比斯娱乐主机电脑主板，各功能模块由主板上各自芯片进行掌握。扬声器，触摸屏均可正常事情，依据故障征象推测，故障部位可能与视频干系模块故障有关。用万用表检讨TW8816视频编码模块，供电正常，晶振两端电压正常，解释视频驱动无问题。检讨视频解码芯片TCC8803，创造存在开焊征象，经补焊后装复，黑屏故障消逝，中控显示屏规复正常。
据悉，发生故障的中控屏视频解码芯片TCC8803利用BGA封装工艺，该工艺可以有效节省空间，并且布局都雅，但同时发热量高，对工艺哀求高并且易开焊，返修难度也更大。
在车主描述中，黑屏征象多发于利用导航时，该故障还可能与其系统软件逻辑混乱有关。同时娱乐主机主板上其它模块芯片、电路故障或者硬件本身问题都会导致该故障发生。
前不久，韩国当代汽车公司公布了其6月销量情形，数据显示，当代汽车在中国等外洋市场销量从去年同期的353,358辆大跌10%至317,727辆。当代汽车销量的下滑与当前海内汽车市场环境变革密不可分，但更为主要的是其产品品质屡遭质疑，消费者对其产品逐渐失落去信赖，销量下跌在所难免。质量问题无小事，中国汽车质量网在此建议北京当代，积极查找故障缘故原由，提高办理问题的效率，给广大车主一个合理的办理方法，我们将会对此事进行持续关注。
